Chargé(e) d'accueil en centre social (H/F)

Sous l'autorité du directeur du centre social, vous êtes chargé de l'accueil des habitants-usagers, des familles et des groupes

informels ou des associations : l'accueil, basé sur une écoute attentive, s'étend à la capacité à proposer une offre globale

d'information, d'orientation, et de facilitation en matière d'accès aux droits au sens large ; il doit être organisé de manière à recueillir les besoins des habitants et leurs idées en termes de de projets collectifs. Assuré à titre principal par une - des

personnes qualifiée(s), l'accueil doit être appréhendé comme une fonction portée collectivement par l'ensemble

de l'équipe d'animation du centre social. Cette fonction doit être reconnue et repérée sur le territoire d'intervention, et l'accueil doit être considéré comme une action à part entière.

• Temps complet : 35h
• Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuels (article L332-8 du code général de la fonction publique)

• BAC+3 ou BAC+5 exigé
• Durée d'expérience souhaitée : 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Connaître les besoins et difficultés des publics du territoire
• Connaître les objectifs généraux du projet social
• Connaître le projet social du CS (Animation Globale et Coordination - Animation Collective Familles), le fonctionnement,

les intervenants

• Connaître l'offre de service disponible sur le territoire (missions, dispositifs et projets des acteurs locaux) ...
• Connaître des techniques de gestion de la communication et de la relation
• Connaître les procédures de gestion administrative liée à son activité
• Contribuer à l'application des principes de service public dans l'équipement (laïcité-égalité-confidentialité...)
• Connaître la réglementation en vigueur dans les domaines de l'AVS, de la parentalité ;
• Connaitre les missions projets, dispositifs et les modes de financements de son champ d'intervention ;
• Connaître le cadre réglementaire des collectivités territoriales et les fondamentaux des fonctions supports (finances, RH,

marchés publics...).

• Rédiger des courriers et remplir des formulaires administratifs ;
• Créer et rédiger différents documents administratifs (notes, rapports, courriers, comptes rendus...)
• Gérer des plannings (prêts de salles, permanences horaires d'ouverture...) ;
• Maîtriser les logiciels de bureautique ;
• Utiliser le logiciel financier CIRIL ;
• Animer des réunions (en interne ou avec des partenaires extérieurs) ;

-Accompagner les publics en adaptant sa posture ;

• Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s), analyser et comprendre leurs demandes afin d'apporter une réponse

adaptée ;

• Savoir expliquer, synthétiser et argumenter à l'oral ou à l'écrit ;
• Etre capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions ;
• Etre accueillant-disponible-réactif et faire preuve de discrétion ;

Niveau d'étude requis : études supérieures dans le domaine social et/ ou la gestion de projets et/ ou l'animation et

l'éducation (Licence professionnelle des métiers de l'animation sociale et socio-éducative, DUT carrières sociales, BPJEPS ;

DEIS, AS, DESJEPS, éducateur de jeunes enfants CESF TISF....), appréciées