Agent sécurité incendie : protection des établissements recevant du public
Les agents de sécurité incendie jouent un rôle crucial dans la protection des établissements recevant du public (ERP) et des immeubles de grande hauteur (IGH). Leur mission s’articule autour de la prévention, de l’intervention et de la conformité réglementaire, conformément à l’arrêté du 25 juin 1980. Ces professionnels doivent maîtriser les dispositifs de sécurité incendie, effectuer des rondes régulières et coordonner les secours en cas d’urgence. Leur présence est essentielle pour garantir la sécurité des visiteurs, des employés et des biens.
Les missions clés des agents de sécurité incendie
Prévention et surveillance active
Les agents réalisent des rondes de sécurité quotidiennes, incluant au minimum une ronde ERP et trois rondes IGH par garde. Ces contrôles visent à vérifier :
- La vacuité des accès des secours et des dégagements des occupants
- Le bon fonctionnement des systèmes de détection et d’alarme incendie
- La conformité des installations aux normes réglementaires (ERP, IGH, etc.)
Ils identifient les risques potentiels (matériel non conforme, accès obstrués) et signalent les anomalies à leur hiérarchie.
Intervention en cas d’urgence
En situation critique, les agents :
- Alertent les secours et facilitent leur accès aux lieux
- Mettent en sécurité les personnes en évacuant les zones à risque
- Interviennent précocement pour limiter la propagation des incendies
- Assurent l’assistance aux personnes (handicapées, blessées) lors des évacuations
Ils exploitent le poste central de sécurité pour coordonner les opérations et gérer les alarmes.
Le cadre réglementaire strict
Les textes de référence
Le métier est encadré par :
- L’arrêté du 2 mai 2005 : Définit les missions, qualifications et conditions d’exercice des agents
- L’arrêté du 25 juin 1980 : Réglemente la sécurité incendie dans les ERP
- Les normes ERP/IGH : Imposent des contrôles spécifiques selon le type d’établissement
Ces textes obligent les agents à :
- Appliquer des consignes de sécurité strictes
- Vérifier l’entretien des équipements (extincteurs, portes coupe-feu)
- Collaborer avec les sociétés de prestations pour les essais techniques
Formation et certification obligatoires
Le SSIAP 1 : une certification incontournable
Pour exercer, les agents doivent détenir la certification SSIAP 1 (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes). Cette formation couvre :
- La réglementation : Maîtrise des arrêtés ERP/IGH
- Les techniques d’intervention : Utilisation des extincteurs, gestion des alarmes
- La gestion des crises : Évacuation du public, coordination avec les secours
Les recrutements privilégient les profils ayant une expérience en sécurité ou en intervention d’urgence.
Une formation continue indispensable
Les agents suivent des mises à jour régulières pour :
- Intégrer les évolutions réglementaires (ex : nouvelles normes ERP)
- Maîtriser les nouvelles technologies (systèmes de vidéosurveillance, logiciels de gestion)
- Renforcer les compétences en secourisme et en assistance aux personnes
Les conditions de travail spécifiques
Horaires et lieux d’exercice
Les agents travaillent souvent en postes de 12 heures consécutives, avec des vacations incluant nuits, week-ends et jours fériés. Leur présence est requise dans :
- Les aéroports (ex : Paris-Charles de Gaulle)
- Les hôpitaux et établissements de santé
- Les grands centres commerciaux et complexes sportifs
Aucune astreinte n’est généralement prévue, mais une disponibilité permanente est attendue pendant les gardes.
Les défis opérationnels
Le métier comporte des risques physiques et mentaux :
- Charge mentale : Gestion du stress lors des interventions
- Exposition aux dangers : Incendies, fumées toxiques, chutes de matériaux
- Surveillance constante : Attention soutenue pendant les rondes et les gardes
L’impact technologique sur le métier
Les outils modernes de surveillance
Les agents utilisent désormais :
- Des systèmes de vidéosurveillance pour contrôler les accès et les zones sensibles
- Des logiciels de gestion pour tracer les rondes et les interventions
- Des équipements connectés (ex : capteurs de fumée intelligents)
Ces technologies améliorent la réactivité et la précision des interventions, mais nécessitent une formation spécifique.
Les enjeux futurs pour la profession
L’adaptation aux nouveaux risques
Les agents doivent désormais anticiper :
- Les incendies de batteries (véhicules électriques, stockages)
- Les cyberattaques ciblant les systèmes de sécurité
- Les crises sanitaires (gestion des flux en cas de pandémie)
La professionnalisation accrue
Les employeurs privilégient de plus en plus :
- Des profils polyvalents (compétences en sécurité incendie + sûreté)
- Des certifications complémentaires (SSIAP 2, secourisme renforcé)
- Des formations en gestion de crise et en communication d’urgence
Les agents de sécurité incendie restent des acteurs clés dans la protection des ERP et IGH. Leur rôle évolue avec les technologies et les menaces, mais leur expertise réglementaire et opérationnelle demeure irremplaçable. En 2025, leur mission s’inscrit dans un contexte de renforcement des normes de sécurité, exigeant une vigilance constante et une adaptation permanente.