ADJOINT TECHNIQUE - AGENT "HOTELIER"

Au sein d’une Résidence Autonomie de 80 studios, l’agent de service hôtelier est garant de l’entretien des locaux et de la gestion des repas des résidents. Il participe à leurs bonnes conditions d’accueil en respectant l’hygiène et la sécurité des locaux, et en assurant une présence bienveillante et bientraitante auprès des usagers.

Il intervient principalement sur un poste de jour, et effectuera des nuits selon un planning de roulement au sein de l’équipe.

Poste placé sous l'autorité du responsable du pole "ainés"

Pour le poste de jour, il ou elle :

-participe à l’entretien des parties communes de la résidence Autonomie « la cascade » ex-foyer logement et à l’entretien du linge des résidents et de l’établissement

-assure le service des repas des résidents en salle à manger

-répond aux alarmes.

Il participe également à l’accueil des résidents et à l’animation d’activités en veillant au confort et au bien-être de ces derniers.

Pour le poste de nuit, il ou elle assure une surveillance de la résidence Autonomie pendant la nuit (veille couchée). A ce titre, il ferme l’ensemble des portes d’accès au bâtiment, des portes accès aux locaux de service, des portes d’accès aux locaux collectif. Il vérifie également la fermeture des fenêtres et stores de l’ensemble du bâtiment.

Il intervient en cas de déclenchement des alarmes. Il est l’interlocuteur de toute personne souhaitant entrer dans le bâtiment, et assure une permanence auprès des résidents pendant la nuit.

Il rend visite en début de soirée aux résidents malades ou de retour d’hospitalisation et

aux nouveaux arrivants.

Poste à temps complet (37h 30/semaine) 25 congés annuels et 15 RTT - travail par roulement incluant week end et jours fériés

accès au restaurant municipal - adhésion au comité des oeuvres sociales

Les savoirs :

• Besoins de la personne âgée et répercussions du vieillissement
• Techniques et produits d’entretien
• Processus de nettoiement du linge
• Gestes et postures de la manutention
• Normes d’hygiène et de sécurité alimentaires
• Gestes de premiers secours
• Réglementation relative aux établissements recevant du public
• Réglementation relative à la sécurité Incendie

Les savoir-faire :

• Utiliser les équipements d’entretien du linge
• Respecter les protocoles d’entretien des locaux et du matériel
• Utiliser les techniques et le matériel d’entretien
• Evaluer la qualité d’un produit, d’un matériau
• Recueillir et transmettre les informations
• Créer une relation de confiance
• Gérer un stock de produits en respectant la réglementation
• Appliquer les règles de sécurité liées au matériel
• Travailler en transversalité
• Repérer et signaler un dysfonctionnement
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Rendre compte de son activité
• Accueillir le public avec amabilité
• Avoir une posture professionnelle bientraitante vis-à-vis des résidents

Les savoir être :

Ecoute

Réactivité

Discrétion professionnelle

Sens de l’observation

Esprit d’équipe

Patience

Esprit d’initiative

Rigueur

Bienveillance

Organisation

Autonomie

Sens relationnel

Habilitations et formations : gestes et postures de la manutention- gestes de 1er secours, utilisation des extincteurs et évacuation des locaux seraient un plus