AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE ETABLISSEMENT DE SEDAN (F/H)

Créée en janvier 2014, Ardenne Métropole, troisième communauté d'agglomération de la Région Grand-Est compte 122 000 habitants sur un territoire transfrontalier dynamique, attractif, situé à

deux heures de Paris, Bruxelles et du Luxembourg.

Son Conservatoire classé Conservatoire à Rayonnement Départemental accueille près de 1 000 élèves inscrits dans les disciplines musique et danse et formés par 58 enseignants. L'enseignement est dispensé sur deux établissements (Charleville-Mézières et Sedan) et comprend une CHAM Musique avec un collège. Acteur de la vie culturelle, le Conservatoire propose des actions d'éducation et d'animation artistiques et culturelles ainsi qu'une programmation de concerts ouverts sur le territoire, en partenariat avec les acteurs locaux.

L'agent fait partie intégrante de l'équipe de l'établissement. Il fait le lien entre les élèves et l'équipe administrative et enseignante.

• Ouverture et fermeture de l'établissement, des salles de cours et de l'amphithéâtre PMF

Accueil des élèves et du public :

• Contrôler l'accès à l'établissement, identifier et tenir le cahier des entrées et sorties des visiteurs
• Accueillir, renseigner et orienter
• Tenir le cahier de présence des élèves et vérifier les autorisations de sortie
• Accompagner sur sollicitation les élèves handicapés
• Prendre en charge les élèves inquiets du retard de leurs parents
• Relever et noter l'absence de badges d'entrée des élèves
• Réceptionner les courriers et les livraisons

Surveillance :

• Assurer la surveillance et l'encadrement des élèves au sein de l'établissement
• Contrôler très régulièrement les entrées du bâtiment, circulations intérieures et intervenir en cas de présence externe aux activités du Conservatoire
• Contrôler le respect du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective (comportement, sécurité, effectifs)
• Faire respecter le calme dans les locaux
• Signaler et intervenir en cas de présences suspectes et de tout comportement contraire au règlement intérieur et aux règles collectives
• Signaler les anomalies, les dysfonctionnements des installations matérielles et de sécurité, les risques d'accidents
• Enclencher et assurer en cas de mise en alarme Sécurité
• Incendie l'évacuation des occupants des locaux
• Participation aux exercices d'évacuation
• Intervention de remise en propreté en cas de petits incidents
• Affichage des informations
• Préparer les salles de cours
• Réaliser de manière ponctuelle des travaux informatiques
• Rédiger de manière ponctuelle des notes d'information et de rendu d'intervention
• Aider ponctuellement à l'installation des salles de diffusion (transport matériels, installation chaises, lumières, etc.)
• Déplacements possibles sur le territoire
• Poste à temps non complet et annualisé : travail uniquement sur les 36 semaines du calendrier scolaire à raison de 25h semaine
• Cycle de travail à horaires fixes : lundi, mardi, vendredi de 16h30 à 20h30, le mercredi de 13h30 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 15h00
• Travail en station debout et assise, déplacement dans les locaux
• Contact avec le public : jeunes enfants, adolescents, adultes
• Formation de sauveteur secouriste du travail prévue après embauche
• Bureau d'accueil et poste informatique

Diplôme(s)

Expérience ou intérêt marqué pour la mission

Savoir-faire :

• Notions de pédagogie sur la relation aux jeunes enfants et adolescents
• Prise de connaissance des notions de base en matière de sécurité des établissements destinés à recevoir du public
• Application du règlement intérieur, des règles de vie collective et de sécurité
• Prise de connaissance du plan d'évacuation de l'établissement et maîtrise des exercices d'évacuation
• Sens du contact et respect des publics
• Savoir se situer par rapport aux différents publics et se faire respecter
• Être capable de montrer de l'autorité et de faire preuve de discipline lorsque cela est nécessaire
• Savoir réagir dans l'urgence selon les événements
• Savoir signaler une anomalie oralement et par note écrite
• Ponctualité exigée et autonomie
• Maîtrise de l'outil informatique

Savoir-être :

• Goût du contact, sens de la courtoisie,
• Très bon sens de l'écoute Toujours avoir à l'esprit le caractère d'exemplarité de son comportement : ponctualité, politesse, contrôle de soi et bienveillance vis-à-vis des élèves et des publics accueillis
• Être discret (secret professionnel, devoir de réserve...)
• Sens du service public - neutralité