agent postal

L'agent(e) est chargé(e) d’assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l’agence postale communale.

MISSIONS PRINCIPALES

Gestion de l’ouverture et de la fermeture du site,

Accueil de la clientèle,

Assurer les services postaux,

Assurer les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale,

Services liés à l’Agence Postale Communale (APC) :

Services postaux : Affranchissement des lettres et colis ordinaires, vente de timbres postes à usage courant, ventes d’enveloppes Prêts-à-poster et d’emballage Colissimo, dépôts et retraits des lettres et colis y compris des recommandés, dépôt des procurations courrier, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition.

Services financiers : retrait et dépôt d’espèce sur Compte courant postal, Postépargne ou livret d’épargne, dépôt de chèques, vente de recharges La Poste Mobile et de pièces de La Monnaie de Paris.

Adapter son travail aux instructions transmises par la hiérarchie : les missions et les tâches peuvent évoluer sans que la fiche de poste soit modifiée en fonction des besoins.

Gérer des fonds et une trésorerie,

SAVOIRS

Maitriser parfaitement la langue écrite et parlée (orthographe, vocabulaire), capacité rédactionnelle.

Capacité d’accueil et d’écoute : écoute active, disponibilité, empathie, diplomatie et capacité d’adaptation, s’adapter au demandeur,

Maitriser les outils numériques et du multimédia,

Savoir compter,

Disposer d’une culture générale sur : les missions de service public, sur l’organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales, les droits et obligations des fonctionnaires, les principes de discrétion et de neutralité,

Transmettre des informations, rendre compte,

Travailler seul ou en équipe ; avec des élus et/ou des agents municipaux,

Être rigoureux, autonome et discret.

CONTRAINTES SPÉCIFIQUES

Expérience nécessaire.

Contact direct avec la population ;

Travail le samedi,

Manipulation de fonds,

Travail en autonomie.

Nécessité d'avoir suivi les formations spécifiques pour l'agence postale communale, avec La Poste