Animateur (trice)/ Médiateur (trice)de la maison France Service

Animateur- Médiateur à la Maison de services au public de Meyrueis

• Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d’emploi, entreprises, population) à la Maison de services au public et les orienter
• Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l’emploi et de la cohésion sociale
• Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d’emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
• Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées
• Apporter un premier niveau de réponse
• Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
• Guider les usagers dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d’emplois…)
• Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
• Participer aux réunions d’équipe organisées par Lozère Développement
• Se référer au coordonnateur Départemental de la MSAP de la Lozère
• Mettre à jour quotidiennement les statistiques

-Recevoir les offres d’emplois et les publier

• Mettre à jour le tableau d’affichage (emploi, logements, partenaires)
• Être l’interlocuteur privilégié des usagers concernant l’orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire…) Effectuer les réparations de premier niveau

• Vous êtes titulaire d’une formation d’animation dans le domaine du social
• Vous maîtrisez l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
• Vous connaissez les services publics et les dispositifs relatifs à l’emploi et à la formation