Apprenti assistant de gestion et d’optimisation du service public d’assainissement non collectif (SPANC) (h/f)

Le coutançais est un territoire partagé entre terre et mer, qui dévoile au gré des promenades et des visites son patrimoine historique, au sein de paysages préservés. Idéalement situé entre Rennes, Cherbourg et Caen, Coutances et ses alentours vous offrent un cadre de vie familial. Au cœur du département de la Manche, la destination Coutances Mer et Bocage constitue un concentré de découvertes et d’expériences. Ici, « l’essentiel est grandeur nature » et le temps s’écoule au rythme des marées.

A proximité du Mont-Saint-Michel, de la Cité de la mer et des plages du Débarquement, Coutances Mer et Bocage, c’est aussi une vie économique et culturelle épanouie, agrémentée de divers événements tout au long de l’année, notamment le festival Jazz sous les Pommiers (85 000 spectateurs). Notre territoire s’enorgueillit d’un centre-ville riche en patrimoine, ponctué de nombreux commerces de proximité, et d’un tissu d’entreprises aux domaines d’activités variés.

Travailler pour Coutances Mer et Bocage, c’est rejoindre une collectivité attractive et innovante dont les valeurs, fortement ancrées autour de la transition écologique et solidaire, irriguent l’ensemble des 460 collaborateurs. Avec pour priorité la qualité de vie au travail, l’organisation est tournée autour du nomadisme, du télétravail et propose également du sport sur la pause méridienne. Cultivant une approche intergénérationnelle, les talents, qu’ils soient séniors ou juniors sont les bienvenus.

AVANTAGES

• Adhésion au Comité National d'Action Sociale (CNAS)
• Participation à la mutuelle

Sous la responsabilité du Responsable du SPANC, vous participerez activement à la conception des outils de planification et d’organisation qui structureront le fonctionnement du service.

Vous êtes futur(e) spécialiste des métiers de l'eau, mais vous cachez aussi une forte appétence pour le numérique ? Vous pensez que l'assainissement peut rimer avec innovation digitale ?

Ce poste est fait pour vous si :

L’eau est votre domaine, mais le digital est votre langage : Vous maîtrisez les enjeux du SPANC et vous adorez manipuler des outils informatiques pour optimiser des processus.

Vous avez l’esprit "structurant" : Vous ne vous contentez pas de suivre des règles, vous aimez créer les outils qui rendront le travail de toute l'équipe plus fluide (tableaux de bord, automatisation, suivi de planification).

Vous cherchez du mouvement : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et piloter un projet innovant de modernisation de service.

Si vous voulez mettre votre agilité numérique au profit d'un service public en plein essor,

Rejoignez-nous !

Votre alternance se déroulera en trois phases complémentaires :

I. État des lieux – Méthodes et outils existants (Mois 1 à 2)

• Recenser les méthodes de planification actuellement utilisées pour les contrôles ANC (bon fonctionnement et périodicité).
• Cartographier les outils en place (tableurs, logiciel métier Ypresia, agendas Outlook des techniciens) et évaluer leur niveau d’exploitation.
• Identifier les points de friction : temps de planification excessif (~2 jours/campagne), absences lors des contrôles, conflits d’agenda, déplacements non optimisés.
• Produire un rapport d’état des lieux documenté et partagé avec le responsable SPANC.
• Identifier les leviers d’optimisation prioritaires : sectorisation géographique, intégration Ypresia, synchronisation Outlook.

II. Étude des contraintes et conception de la méthode (Mois 3 à 6)

• Analyser les contraintes opérationnelles : géographie du territoire, volumes de contrôles à planifier, disponibilités des techniciens.
• Concevoir la méthode de planification optimisée : optimisation des temps, des trajets et des lieux d’intervention, en exploitant le logiciel métier Ypresia.
• Mettre en place la synchronisation entre Ypresia et les agendas Outlook des techniciens pour supprimer les saisies doubles et les conflits d’agenda.

III. Livraison, documentation et formation (Mois 7 à fin de contrat)

• Livrer l’outil de planification finalisé, testé et opérationnel, à destination du chargé(e) de missions SPANC.
• Rédiger la documentation utilisateur (mode opératoire, guide de prise en main) permettant une exploitation autonome de l’outil par le service.

CONDITIONS DU POSTE

• Travail en bureau + déplacements ponctuels sur le territoire (permis B apprécié).

DIPLOME REQUIS / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

• Votre apprentissage doit s’inscrire dans l’un des parcours suivants : BTS GPME, BUT GEA, BTS SIO, Licence pro Métiers de l’Eau, Licence Administration Publique.

COMPETENCES

Savoirs

• Connaissances générales en gestion, organisation ou fonctionnement d’un service public.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable).
• Connaissance d’un logiciel métier ou d’un SIG : un plus apprécié.
• Notions en environnement ou assainissement : appréciées mais non obligatoires.

Savoir-faire

• Organiser, planifier et suivre des activités.
• Traiter des données, mettre à jour une base d’information.
• Analyser des situations, identifier des dysfonctionnements et proposer des améliorations.
• Construire des tableaux de bord ou des supports d’information.
• Communiquer efficacement avec les usagers (téléphone, mail).
• Travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs (techniciens, direction, public).

Savoir-être

• Rigueur et sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle, sens du service public.
• Autonomie dans la gestion des tâches confiées.
• Esprit d’analyse et goût pour l’amélioration continue.
• Capacité à s’adapter et à rendre compte.
• Attitude professionnelle, fiable et constructive.