ASSISTANT CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION (H/F) - CDD

Premier point de contact de Nantes Université sur le campus yonnais, vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité, reflet de l'image de l'établissement et de ses services et constituez un véritable appui de l'équipe communication et participez u rayonnement institutionnel de Nantes Université et de son campus yonnais.

Accueil et relation aux usagers :

• Accueillir, renseigner et orienter étudiants, enseignants et visiteurs sur les formations, les services et la vie du campus
• Gérer le standard téléphonique avec réactivité et professionnalisme
• Assurer la logistique de réservation de salles pour les services universitaires et les associations
• Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité de l'espace d'accueil.

Communication :

• Contribuer à la mise en œuvre des actions de communication institutionnelle
• Concevoir des supports de communication (affiches, plaquettes, newsletters) pour des déclinaisons papier ou numérique
• Rédiger et mettre à jour les contenus du site internet
• Animer les réseaux sociaux
• Participer à l'organisation d'événements et de manifestations, assurer la signalétique événementielle
• Veiller à la pertinence des affichages papier et numérique.

Activité secondaire :

• Gestion du courrier et des livraisons
• Assurer le tri et la collecte du courrier entrant
• Gérer l'affranchissement et l'expédition du courrier sortant
• Coordonner avec les prestataires lors des périodes de fermeture de l'établissement
• Réceptionner et gérer les livraisons

Bac +2 dans les domaines de l'administration, de la communication ou équivalent,

Compétences requises :

Maitrise des outils bureautiques et des outils de communication digitale ( adobe suite ou équivalent )

Maitrise des techniques d’accueil et de communication

Expression orale et écrite maitrisée

Compétences en rédaction web et gestion de contenu (CMS)

Connaissance des réseaux sociaux et de leurs codes

Sensibilité aux enjeux de l'image et de la communication institutionnelle

Créativité et curiosité pour les outils digitaux

Sens de l'organisation, rigueur

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Autonomie et réactivité

Savoir-être :

Esprit d'équipe et goût du travail en transversalité

Discrétion et sens du service public

Adaptabilité et polyvalence

Curiosité et force de proposition