CHARGE D'ACCUEIL DES PUBLICS

Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.

Le Département est engagé dans une démarche globale en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le Grand Site Solutré Pouilly Vergisson s’étend sur 6 communes situées à l’extrême sud de la Bourgogne, dans le département de Saône-et-Loire. Ce territoire protégé, haut lieu naturel, préhistorique et patrimonial, comprend plus de 1500 ha en site classé ou inscrit et bénéficie depuis mai 2013 du label Grand Site de France.

En concertation avec les partenaires, un programme d’actions respectueux des valeurs des Grands Sites est élaboré et déployé sur le territoire : préservation des paysages, connaissance et mise en valeur des patrimoines, développement local durable tant culturel, touristique qu’économique.

Le Département de Saône-et-Loire est gestionnaire du Grand Site, et notamment les 2 établissements au sein desquels sera affecté le ou la chargé.e d’accueil : la Maison du Grand Site et le Musée de préhistoire.

25 000 personnes visitent chaque année le Musée de préhistoire (musée de France) qui comprend une salle d’exposition permanente, une salle d’exposition temporaire, une boutique et un jardin archéologique et botanique.

La Maison du Grand Site dispose de son côté d’un centre d’interprétation du paysage, d’une salle hors sac, de divers espaces d’exposition et d’animation, d’une boutique et d’un bar (Café de la Roche) qui propose un service de petite restauration à midi.

En forte période touristique, d’avril à octobre, les équipements (Maison du Grand Site et du Musée de préhistoire), situés au pied de la célèbre Roche de Solutré, sont ouverts tous les jours de 10h à 18h.

La qualité d’accueil est un des critères d’obtention du label Grand Site de France

-Expérience de l’accueil touristique de visiteurs français et étrangers

-Formation : filières tourisme, archéologie, patrimoine ou culture

-Polyvalence, autonomie, gestion des délais

-Adaptabilité, anticipation et souci de la continuité du service

-Qualités relationnelles, sens de l’écoute

-Maîtrise des outils informatiques

-Sens de l’accueil et ponctualité

-Grande disponibilité (travail régulier les week-ends et ponctuellement en soirée et hors-les-murs)

-Connaissance du Grand Site de France et du contexte touristique et culturel local apprécié.

Compétences :

-Savoir tenir un poste de vente et contrôler le bilan des ventes journalières.

-Maîtriser un logiciel de vente de billets et de produits boutique.

-Connaître les règles principales de sécurité et de sûreté des Etablissements Recevant du Public (ERP).

-Etre en capacité de s’exprimer dans une langue étrangère.

-Permis B.