CHARGE D'ACCUEIL ET CONSEILLER SPORTIF H/F - CENTRE AQUATIQUE

Au cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain- en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs. Outre l'hippodrome, de nombreux équipements sportifs (Palais Omnisports, piscine et terrains de tennis notamment) participent à un cadre de vie où l'activité culturelle est très présente. De nombreux commerces de proximité et restaurants, situés principalement en centre-ville, associés au marché couvert et aux services, dont toutes les branches sont représentées, offrent les moyens de bien vivre au quotidien.

COMPÉTENCES REQUISES

Savoir-être

Qualités d’écoute

Patience et disponibilité

Ponctualité et assiduité

Bon sens commercial et relationnel

Capacité à travailler seul ou en équipe avec un esprit d'initiative

Être force de proposition

Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, solidarité

Discrétion

Savoirs

Techniques de vente

Bonne qualité rédactionnelle

Pratique d’une activité sportive

Maîtrise de l’anglais pour l’accueil des usagers étrangers

Consignes de sécurité

Savoir-faire

Techniques d’encaissement et gestion de caisse

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de réservation

Capacité à accueillir, orienter et fidéliser les publics

Gestion efficace des flux de visiteurs et des réservations

Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme

CONTRAINTES – DIFFICULTES DU POSTE

Disponibilité et flexibilité (travail en week-end et jours fériés)

Polyvalence

Port obligatoire de la tenue aux couleurs de la ville de Maisons-Laffitte

FORMATIONS ET QUALIFICATIONS NÉCESSAIRES

PSC1 et/ou SST apprécié (formation prise en charge par la collectivité à la prise de poste si besoin)

Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente - Option A : Animation et gestion de l’espace commercial

Et/ Ou BTS Tourisme, BTS Management commercial opérationnel (MCO), ou une formation en relation client

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Temps de travail : 37h30 hebdomadaire (annualisé) dont 1 week-end sur trois + 1 samedi matin travaillé par mois.

Congés : 25 jours de congés annuels + 14 RTT

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Statutaire ■ Régime indemnitaire ■ Prime équivalente à un 13e mois (attribuée au terme de 6 mois de carence pour les agents non titulaires) ■ Participation mutuelle et prévoyance ■ Politique dynamique en matière de formation ■ Collectivité adhérente au CNAS ■ Amicale du personnel ■ Participation à hauteur de 75% des frais de transports en commun ■ Adhésion gratuite au programme Santé-Vous Bien.

=> Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints administratif par voie de mutation, de détachement ou contractuelle (12 mois renouvelable), à pourvoir dès que possible.