Chargé de développement tourisme international

La DGA Défi Économie et Emploi pilote le développement économique, une des compétences clés de la Région, notamment par la mise en œuvre du schéma régional de développement économique, d’innovation et d’internationalisation (SRDEII) et de son accélérateur économique. Celui-ci porte l'ambition de soutenir et de développer l’attractivité et le rayonnement du territoire via diverses mesures et dispositifs économiques.

Au sein de cette DGA, la mission de la Direction Attractivité et International est d’accompagner le développement du tourisme, l’implantation d’entreprises françaises et internationales ainsi que l’internationalisation des entreprises ligériennes.

Au sein du service Tourisme, le chargé de prospection et promotion touristique a pour mission de mettre en œuvre des actions de développement et d’animation de projets visant la captation de marchés BtoB ou BtoC en France et à l’International, en appui sur les offres ou filières régionales et les axes stratégiques régionaux identifiés.

Il est le référent des marchés dont il a la responsabilité et travaille en lien étroit avec son homologue en charge des autres marchés au sein de l’équipe.

Il propose et met en œuvre des offres de services/actions à destination des entreprises du tourisme et des acteurs du territoire d’accompagnement et de sensibilisation des professionnels à l’accueil ou au développement de clientèles nationales et internationales.

Il intervient également sur d’autres problématiques en fonction des besoins du service ou en appui à la mise en œuvre de projets, notamment dans le cadre de la stratégie définie par la Région.

Présentation des missions :

Assurer une mission transversale de coordination pour l’élaboration des plans d’actions de prospection/promotion touristique en France et à l’international en lien avec les équipes du service Tourisme et en lien étroit avec la Direction de la Communication (DCOM),

Proposer et mettre en œuvre prioritairement des actions/projets BtoB tourisme vers les entreprises régionales et les prescripteurs nationaux et internationaux en complément des leviers Presse et BtoC tourisme et des leviers d’attractivité mis en œuvre par la Région (grands évènements internationaux, accueils…)

Développer et adapter les outils de prospection/promotion à la demande des tour-opérateurs et en accompagnant le développement de produits des tour-opérateurs spécialisés,

Participer en tant que de besoin aux constructions des stratégies touristiques (développement, communication…) et à leur mise en œuvre

Contribuer à la préparation d’évènements, en lien avec les équipes de la DAI, la DEI et de la DCOM.

Au même titre que l’ensemble des chefs de projets du service, participer à l’animation du CRT des Pays de la Loire : proposition de sujets/projets/intervenants pour les séquences du CRT, participation à la mobilisation des acteurs régionaux, appui à l’organisation des séquences du CRT (CA et AG…).

Formation supérieure (Bac +3 minimum), ou expérience professionnelle équivalente

Compétences méthodologiques :

Connaître le fonctionnement administratif et financier des collectivités territoriales

Connaître le cadre juridique des aides aux entreprises,

Maîtriser la rédaction synthétique de fiches, notes et de tout document administratif (rapports, conventions…),

Maîtriser le management de projets

Maitriser l’animation de réunion, y compris les présentations en public

Aptitudes personnelles et relationnelles :

Capacité à travailler en équipe transversale

Capacité d’écoute active, capacité d’animation, capacités relationnelles fortes

Capacités d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation et de la priorisation

Capacité à créer, animer et développer un réseau de partenaires et de prescripteurs

Capacité à s’adapter aux changements, notamment dans des situations inhabituelles ou en présence d'interlocuteurs et des méthodes de travail variés

Capacité à gérer une crise, une situation grave, urgente ou inattendue

Capacité à gérer la relation usager (identifier et comprendre ses besoins, proposer des solutions…)

Curiosité d’esprit et force de proposition

Compétences techniques spécifiques

Savoir utiliser une langue étrangère dans le milieu de professionnel : anglais (bilingue exigé) et bonne maitrise d’une troisième langue (néerlandais, espagnol, italien, allemand…)

Maîtriser les techniques de prospection nationale ou internationale notamment auprès d'investisseurs et de prescripteurs (identifier les prospects, avoir les codes pour contacter un interlocuteur, pouvoir le cibler et favoriser les entremises, savoir démarcher, argumenter et valoriser son offre)

Élaborer et produire une action commerciale (capacité à négocier, choisir la modalité la plus adéquate pour une action commerciale en fonction du produit et des destinataires et la mettre en œuvre)

Savoir communiquer : développer des argumentaires écrits et oraux pour convaincre autrui

Connaissance et pratique des outils digitaux, notamment des réseaux sociaux, comme levier de promotion et de communication

Connaissance (voire expérience) de l’écosystème distribution et intermédiation internationale adaptée au tourisme

Connaissance du marketing touristique et des outils de promotion (web et print)