CHARGÉ DE PRESTATIONS ADMINISTRATIVES - F/H

Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.

Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?

Rejoignez nous !

Compétences « métier » demandées :

• Vous maitrisez les outils bureautiques (Windows, messagerie, Internet) et savez utiliser l'espace collaboratif Teams
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers (implicit, siècle, suffrage, Maelis...)
• Vous connaissez les sites des partenaires et savez y faire des recherches
• Vous savez manier un standard téléphonique ainsi qu'un agenda informatisé (prise de rendez-vous en ligne)
• Vous possédez des capacités rédactionnelles
• Une expérience avec le public et/ou dans un métier administratif est un plus
• La pratique d'une langue étrangère serait appréciée

Compétences « comportementales » souhaitées :

• Vous prêtez un intérêt pour la vie du quartier
• Vous avez le sens des relations humaines, de l'accueil et faites preuves d'esprit d'équipe
• Eloquent, à l'écoute et diplomate, vous êtes en capacité à gérer les conflits
• Curieux et motivé à parfaire vos connaissances et pratiques, vous vous informez en permanence et suivez l'évolution des réglementations relatives aux procédures administratives
• Méthodique et organisé, vous possédez une grande capacité d'adaptation
• Motivé, vous êtes aussi autonome, disponible et réactif.

Vous aimeriez être au service du public pour l'orienter et répondre aux diverses demandes administratives et cela au sein d'une mairie de quartier ? Vous appréciez la diversité des tâches et êtes attaché à la qualité du service rendu ?

Alors le poste de chargé de prestations administratives est fait pour vous !