CONDUCTEUR RECEVEUR TRANSPORT DE PERSONNES - LIVREUR RESTAURATION COLLECTIVE

La communauté de communes Jalle Eau Bourde recrute !

-> Conducteur-Receveur Transport de Personnes – Livreur en Restauration Collective (H/F).

Vos missions :

• Assurer le transport collectif de personne dans le cadre d’un transport régulier, scolaire, occasionnel ou spécifique (TAD,

PMR)

• Livraison en binôme de la production de la cuisine centrale vers des cuisines satellites.

• Permis D en cours de validité
• FIMO/FCO à jour.
• Expérience souhaitée
• Savoir généraux requis :
• Juridique, réglementation : RSE, code de la route, règles de sécurité et d’évacuation
• Environnement territorial : Connaitre le fonctionnement d’une Régie, savoir repérer la typologie des usagers
• Techniques, méthodes : Sens de l’orientation, Diplomatie envers les usagers, savoir gérer les conflits, Savoir tenir une caisse
• Communication : Savoir renseigner, maintenir l’ordre dans les véhicules. Savoir restituer à sa hiérarchie les dysfonctionnements rencontrés
• Savoirs être :
• Posture professionnelle : Respect des consignes données par l’agent d’exploitation ou la Direction
• Sens du service public : Discrétion et égalité de traitement envers les usagers
• Esprit collaboratif : Savoir travailler en autonomie, tout en étant support dans l’équipe
• Adaptabilité, ouverture : Adaptation aux impératifs du service, aux changements de planning
• Gestion des émotions : Gestion du stress, savoir désamorcer les conflits. Être courtois et souriant
• Savoir-faire :
• Respect de la planification, des horaires et des trajets
• Contrôler les titres de transports des usagers
• Remontées des informations terrains et dysfonctionnements à la hiérarchie
• Savoir renseigner le carnet de bord du véhicule
• Livraison à destination des cuisines satellites dans les délais impartis
• Savoir faire respecter le respect du règlement intérieur dans le véhicule
• S’assurer du confort des passagers
• Savoir tenir une caisse et en assurer sa sécurité
• Connaître les techniques de lecture d’un plan, d’une feuille de route
• Savoir respecter les trajets préétablis dans le respect de la feuille de route et des délais impartis
• Savoir gérer une situation d’urgence en cas d’incident ou d’accident
• Connaitre la réglementation des transports de personnes
• Connaître les procédures techniques de transport en liaison froide et chaude
• Connaitre les gestes et postures pour le déchargement de moyen de manutention (roll, transpalette,…)
• Avoir une tenue vestimentaire propre et appropriée
• Savoir remonter à sa hiérarchie les problèmes techniques du groupe frigorifique
• Pouvoir effectuer l’entretien courant du véhicule, et le maintenir dans un parfait état de propreté
• Savoir faire preuve de courtoisie envers les usagers, tout en sachant rester ferme en cas d’incident
• Avoir le sens commercial dans les réponses données aux usagers
• Savoir détecter tout dysfonctionnement du véhicule et en informer son responsable hiérarchique
• Savoir renseigner le carnet de bord du véhicule

Conditions :

• Temps complet
• Cycle de travail : annualisé 1607 heures
• Horaires : Amplitude du service : 6h00 à 20h00 - coupure et/ou décalés
• Travail 2 à 3 weekends par an