Gestionnaire d'applications F/H

Vous cherchez un cadre de vie harmonieux et une communauté de travail stimulante ? Venez au Mans et laissez-vous surprendre ! Notre ville, connue dans le monde entier pour ses 24 Heures, rassemble bien d'autres atouts.

Riche d'une longue histoire, elle recèle en son coeur un trésor : la Cité Plantagenêt, 20 hectares de ruelles pavées, bordés d'une enceinte romaine candidate au patrimoine mondial de l'Unesco.

Nature, très sportive et à la vie culturelle bouillonnante, Le Mans offre une qualité de vie régulièrement saluée dans les médias.

Sa situation géographique exceptionnelle, à 56 min de Paris en TGV et au coeur d'une étoile autoroutière à 5 branches, en fait la porte d'entrée vers le Grand Ouest.

En plein essor économique et universitaire, le territoire des 20 communes de la communauté urbaine accueille quelques 11 500 entreprises et plus de 15 000 étudiants.

Des ambitions d'une ampleur inédite sont portées par Le Mans Métropole, la Ville et le CCAS du Mans, dans les domaines de la culture, des innovations durables, de la santé, de l'aménagement urbain... Un dynamisme traduit au quotidien par près de 5 000 femmes et hommes exerçant 250 métiers différents, accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : Team. Intégrez notre Team pour travailler ensemble au Mans !

Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance, et de l'optimisation des applications informatiques au sein de Le Mans Métropole, du CCAS et de La Ville du Mans. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la DSIN, les utilisateurs finaux et les chefs projets pour assurer le bon fonctionnement des applications et leur alignement avec les besoins métier. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (57 agents) et plus particulièrement du service études et applications, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs et d'un responsable secteur.

Gestion des Applicatifs :

• Assurer le déploiement, la configuration et la mise à jour des applications conformément aux meilleures pratiques.
• Surveiller l'infrastructure applicative pour garantir la disponibilité, les performances et la sécurité.

Maintenance et Support :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux applications en collaboration avec les équipes de développement et d'assistance.
• Mettre en place des procédures de sauvegarde et de restauration pour assurer la continuité des opérations.

Optimisation des Performances :

• Analyser les performances des applications, identifier les difficultés et proposer des solutions d'amélioration.
• Collaborer avec les éditeurs de logiciels pour optimiser les configurations en vue d'une meilleure efficacité.

Gestion des Mises à Jour :

• Planifier, installer et suivre les mises à jour mineurs et majeurs logicielles, en tenant compte des impacts potentiels sur les fonctionnalités et les performances et réaliser des tests après les mises à jour pour s'assurer de leur bon fonctionnement.

Coordination :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets pour comprendre les fonctionnalités et les exigences techniques des applications.
• Communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes, recueillir les commentaires et proposer des solutions.

Documentation :

• Maintenir une documentation complète et à jour sur les applications, y compris les configurations, les procédures opérationnelles et les solutions de dépannage.

Accompagnement de la maintenance corrective et évolutive des applications :

• Elaborer et suivre l'exécution des contrats de maintenance
• Etudier l'impact organisationnel des évolutions proposées par les éditeurs dans le cadre de leur contrat de maintenance
• Demander des évolutions liées aux besoins exprimés par les services après en avoir étudié l'opportunité et la faisabilité
• Assister les utilisateurs
• Déplacements nationaux occasionnels
• Contraintes horaires possibles selon l'état d'avancement des projets
• Durée hebdomadaire possible de 35 H à 39 H

Vous pourrez bénéficier :

• De prix avantageux sur le Restaurant inter-administratif, des activités sportives et culturelles, aide aux vacances, etc.
• D'une participation sur les abonnements de transports en commun (SETRAM, SNCF).
• D'une participation à la mutuelle et à la prévoyance.
• De plusieurs formations annuelles vous permettant de monter en expertise.

Vous présentez une expérience significative dans ce domaine

Titulaire d'un bac+2 minimum spécialité systèmes d'information

• Vous êtes en capacité de traduire les expressions de besoins des utilisateurs en spécifications techniques détaillées en lien avec les autres services et pôles de la DSIN.
• Vous connaissez les systèmes d'exploitation et réseaux et maîtrisez les langages de programmation et les concepts de développement logiciel.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles (travail en équipe, lien avec les éditeurs, les services) vos compétences d'animation et de conduites de réunions.
• Votre sens de l'organisation, méthodologie, votre esprit d'analyse et de synthèse et votre proactivité seront également un plus !
• Vous faites preuve d'une grande autonomie et vous êtes en capacité de faire régulièrement du reporting à votre hiérarchie et d'alerter en cas de problème dans le déroulement du process.