RESPONSABLE DU SECTEUR SERVICES AUX PUBLICS DES BIBLIOTHÈQUES

Avec près de 18 000 habitants, la Ville de Saint-Egrève, 6ème commune de la Métropole de Grenoble, bénéficie d’une situation géographique privilégiée aux portes de Grenoble.

Saint Egrève est une collectivité à taille humaine, aux projets variés, tournée vers la modernisation de son action, la qualité du service rendu aux usagers et une politique RH volontariste.

Reconnue pour sa qualité de vie, Saint Egrève est une collectivité qui compte avec son CCAS, environ 500 agents et assure une offre de services publics dynamique, avec 5 établissements d’accueil du jeune enfant, 6 groupes scolaires, un pôle jeunesse, une salle de spectacles et de cinéma, un conservatoire de musique, trois bibliothèques, un centre social, 20 équipements sportifs communaux et intercommunaux et ce, dans un contexte financier maîtrisé.

L’équipe municipale porte un plan de mandat ambitieux et financièrement maîtrisé, résolument tourné vers la transition écologique, le développement des services publics et du bien être des habitants, le repositionnement du citoyen au centre de la cité.

Contexte du poste/Descriptif du service

La ville de Saint-Egrève (18 000 habitants), engagée dans un projet de rénovation-extension des bibliothèques, recrute un responsable du secteur Services aux publics au sein du service Bibliothèques et de son organigramme favorisant la transversalité. Les missions sont :

Définir et encadrer les modalités des services aux publics en favorisant la transversalité

Encadrer et animer les agents du secteur ( 4 agents) : organiser et optimiser les différentes activités de chacun

Évaluer les actions et les agents

Être force de proposition pour l'ensemble du service bibliothèques en collaboration avec la responsable du service et les autres responsables de secteur

Participer à toutes les missions du réseau des bibliothèques : accueil du public, animations culturelles, valorisation des ressources

Conditions de travail et rémunération

36h/semaine, sur un cycle de deux semaines

Horaires de travail jusqu'à 19h15 certains jours, travail du mardi au samedi (un samedi sur deux) et en soirée selon les besoins du service

Congés à articuler avec les besoins de fonctionnement du service

Disponibilité pour des réunions ou animations hors des horaires habituels

Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + 13ème mois + prime CIA annuelle (au prorata du temps de travail)

Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 80 % (plafond à 101,75 euros/mois), cumulable avec le plan mobilité incluant le versement de 300 euros pour 100 jours de trajets annuels effectués dans un mode de transport éligible (vélo, trottinette, covoiturage...)

Restauration collective avec prise en charge à 50 % par la collectivité

Possibilité d’adhésion au Comité des Œuvres Sociales (COS) – permettant de bénéficier de nombreux avantages (chèques vacances, etc...)

Accompagnement dans la montée en compétences (formations)

Participation à la complémentaire santé et à la prévoyance

Qualifications

Diplôme relatif aux Métiers du livre exigé (DUT ou Licence Professionnelle)

Expérience de responsabilité de secteur avec encadrement d’agents exigée

Compétences et qualités requises

Savoir-faire techniques :

Maîtriser les techniques et logiciels de bibliothéconomie

Connaissance de la production éditoriale multisupports

Connaissance des règles juridiques de la propriété intellectuelle

Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales

Connaissance des normes de sécurité des biens et des personnes

Savoir conduire des projets

Savoir utiliser des outils d'évaluation

Savoir élaborer un budget

Savoir rédiger des procédures

Savoir établir des plannings

Savoir- faire dans le domaine du management :

Savoir animer une équipe dans le contexte de la transversalité

Savoir organiser les activités

Savoir mener des entretiens

Savoir motiver collectivement et individuellement les agents

Savoir- faire dans le domaine du service public :

Savoir mettre en œuvre la médiation

Savoir gérer des tensions relationnelles

Savoir valoriser les services du réseau des bibliothèques

Savoir mettre en place une démarche de benchmarking

Savoir-faire dans le domaine de l'action culturelle :

Savoir animer des groupes dans des contextes d'animation et de formation

Savoir construire une animation

Savoir-faire informatique :

Maîtrise des logiciels dans le domaine de la bureautique

Savoir utiliser les outils nomades (tablettes, e-books)

Capacité :

Savoir pratiquer l'écoute active

Avoir le sens de la pédagogie

Savoir faire preuve de fermeté et de diplomatie

Analyser et synthétiser

Capacité à rédiger différents types de documents