RESPONSABLE ÉQUIPEMENTS DE LA NORIA (H/F)

Sous la direction du Directeur général des services et du service culture et patrimoine, vous êtes garant du bon fonctionnement des équipements de la Noria et des services proposés. Vous pilotez l’exploitation quotidienne du parking et de l'ensemble des bâtiments, dans une logique de qualité de service, de sécurité et de satisfaction des usagers.

Vous accompagnez ou suivez des prestataires de service sur le parking souterrain de la Noria incluant le PC de régulation, et l'ensemble des autres bâtiments : hall commun d'accès aux équipements, salle de spectacle, média ludothèque, conservatoire de musique, cinéma, local commercial, RPE. Pour la bonne réussite de votre mission, vous bénéficiez du recours aux services fonctionnels de la mairie ainsi que de l'équipe du service culture et patrimoine.

Pilotage de l’exploitation :

• Organiser, coordonner et optimiser l’exploitation quotidienne du parking et des bâtiments de la Noria,
• Assurer la transversalité avec les prestataires de services,
• Proposer et mettre en œuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement des équipements et des services (ascenseur, vidéoprotection),
• Piloter les projets d’amélioration du service rendu (organisation, paramétrage des matériels…)
• Être force de proposition dans le déploiement de solutions digitales innovantes et anticiper les évolutions des usages de mobilité,
• Superviser la relation usagers, le suivi contractuel, la promotion et commercialisation des abonnements, les sinistres et les réclamations,
• Proposer, engager et superviser toutes actions concourant au maintien en parfait état des équipements, toute piste d’amélioration et d’optimisation de la structure,
• Participer à l’élaboration du budget prévisionnel annuel et à la rédaction des rapports d’activités (technique et financier)
• Assurer un suivi efficace du service (tableaux de bord, statistiques)
• Assurer la veille technologique, juridique et réglementaire
• Veiller au suivi de la copropriété du site
• Assurer la propreté des parkings, l’entretien des caméras, des bornes, des consommables.

Management des équipes :

• Définir les objectifs des équipes internes et des prestataires et accompagner leur performance,
• Gérer le stationnement privatif (locations, amodiations, ventes)
• Suivi des habilitations des équipes

Responsable Unique de Sécurité :

• Préparer et coordonner la visite de la commission de sécurité,
• Tenir à jour les registres de sécurités,
• Assurer la traçabilité des actions menées en matière de sécurité incendie,
• Mettre en œuvre les moyens de 1ere intervention et assurer l’évacuation du public avec les équipes,
• Gérer les obligations d’entretien et de vérification technique périodiques,
• Assurer la maintenance des installations et équipements de sécurité.
• Rédaction du schéma de l'organisation pour le parking et du règlement intérieur pour les bâtiments

SIAP3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire ou au sein d’une structure de type ERP / exploitation de sites. Manager reconnu, vous êtes organisé, rigoureux, capable de prioriser et de piloter des environnements complexes. Votre intérêt pour les enjeux de mobilité, votre curiosité et votre appétence pour les nouvelles technologies font de vous un acteur du changement. Doté d’un excellent relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés, internes comme externes. Réactif, engagé et autonome, vous conjuguez sens du service, esprit d’initiative et leadership bienveillant.