TECHNICIEN REFERENT H/F

La ville de Martigues, 4ième commune des Bouches-du-Rhône avec 49 455 habitants

Nb d’agents : 2200

Ville @@@@@

La Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information est composée d’environ 20 agents et gère approximativement :

• 1400 ordinateurs
• 600 postes téléphoniques IP
• 100 serveurs
• 100 applications métiers
• 50 sites distants
• 15 groupes scolaires
• 2 Espaces Publics Numériques

Bac +2 en informatique (BTS, DUT)

Missions générales

Vous interviendrez, en tant que technicien référent au sein du service « Postes et support » de la DINSI. Ce service est composé d’une équipe de 5 personnes (5 techniciens) pilotée par 1 responsable.

Véritable point de contact pour vos utilisateurs sur les questions informatiques, vous serez en charge la gestion technique du parc informatique ainsi que l’accompagnement des utilisateurs vous étant rattachés.

Vous aurez la responsabilité de :

• la gestion et la supervision des équipements composant le poste de travail et des périphériques divers,
• le maintien en condition opérationnelle de ces équipements,
• la définition et le respect de la politique d’équipements informatiques de la commune,
• le lien technique et le conseil opérationnel auprès des Directions Métiers et des utilisateurs que vous suivez.

De plus, vous assurez, avec l’ensemble du service, le support Hotline et conseil auprès des utilisateurs. Cette mission, transversale à la DINSI, représente le principal contact pour nos utilisateurs et porte une grande partie de la réactivité de la direction.

NBI : Aucune

Localisation : Hôtel de Ville