Technicien/Technicienne Support aux Utilisateurs

AGEDI

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet

Publiée le 12 mai 2026Date limite : 11 juin 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

AGEDI

Lieu de travail

15 lieu dit les Marnières, Aurillac (Cantal (15))

Département / Région

Cantal (15) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Technique

Date limite

11 juin 2026

Date de prise de poste

27 juin 2026

Ouvert aux contractuels

Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Technicien principal de 2ème classe

Métier(s)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Temps de travail

Complet

Télétravail

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Management

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Descriptif de l'emploi

Dans le cadre du développement de ses activités, AGEDI recrute un Technicien Support aux Utilisateurs, rattaché à la Direction Support et Prestations.

Au sein d’une équipe dynamique et expérimentée d’une quinzaine de personnes, vous assurerez à distance l’assistance des utilisateurs rencontrant des difficultés liées à l’installation, ou à l’utilisation des logiciels métiers développés et mis à disposition par AGEDI.

Vous accompagnerez les utilisateurs dans la prise en main des outils, réaliserez le diagnostic des incidents signalés et interviendrez pour analyser, identifier et résoudre les problématiques fonctionnelles ou techniques liées à nos solutions logicielles.