Un médiateur technique chargé de la gestion urbaine et sociale de proximité (GUSP) - F/H

Le pôle proximité, démocratie locale et citoyenne

de la Ville de Cenon recrute

Un médiateur technique chargé de la gestion urbaine et sociale de proximité (GUSP) - F/H

Au sein du cabinet du maire, le pôle proximité, démocratie locale et citoyenne fait vivre un lien de proximité avec les Cenonnais.es et accompagne la vie des quartiers.

Ce pôle assure ainsi une veille territoriale (cadre de vie, médiation sociale, accès aux droits, prévention) quotidienne, apporte des réponses aux besoins de tous les jours des habitants. A ce titre, il facilite la mise en relation des différents partenaires du territoire et coordonne l’ensemble des actions qui participent à l’amélioration de la vie de quartier dans le cadre du pilotage de la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité. Il met également en œuvre les conditions nécessaires pour faire vivre la démocratie locale et les dispositifs de participation. Il propose aussi des animations sociales dans les différents quartiers de la ville.

Sous la responsabilité du chef de pôle en tant que médiateur technique, vous êtes en charge de la mise en application quotidienne de la gestion urbaine et sociale de proximité.

Cadre d’emploi : adjoint technique

Poste : permanent à temps complet

Vos horaires : 36h15h par semaine / travail en soirée occasionnel

Lieu de travail : territoire cenonnais

Vos missions en bref…

• Vous assurez la veille technique des espaces publics, vous coordonnez le plan d’action de la GUSP et vous vous assurez du suivi des actions engagées avec les services et partenaires mobilisés
• Vous intervenez quotidiennement auprès des habitants sur leurs lieux de résidence
• Vous contribuez activement à l’organisation technique des manifestations publiques du pôle

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :

Présence de proximité et renfort du lien social

• assurer une présence régulière sur le terrain afin de recueillir les doléances et besoins des habitants
• maintenir et faire vivre le lien auprès des administrés accompagnés en s’assurant du suivi donné à leurs demandes
• garantir la capacité à intervenir dans des délais brefs, ainsi que la qualité de réponse apportée aux habitants pour le cabinet du Maire, en lien avec les adjoints de quartier, sous la supervision du chef de pôle

Qualité du cadre de vie et suivi des interventions

• surveiller l’état des espaces publics (voirie, propreté, espaces verts, éclairage public, signalisation, mobilier urbain) sur l’ensemble du territoire de la commune
• signaler les dysfonctionnements aux services compétents (services techniques, bailleurs sociaux, syndics)
• suivre les interventions et les réponses apportées aux administrés en lien avec la référente proximité/quotidienneté
• établir et mettre à jour en continu les fiches-résidences bailleurs sociaux et copropriétés
• mettre en place des outils de suivi et d‘évaluation pour établir un diagnostic territorialisé par quartier
• participer à l’élaboration et à la réalisation du plan d’actions (Diag ‘en marchant, plan de dératisation, circulation, etc.)
• coordonner et animer ce plan d’actions avec l’ensemble des acteurs au titre de la gestion urbaine et sociale de proximité (GUSP)

Animation locale et événements

• participer à l’organisation des événements du pôle (fêtes de quartier, repas solidaires, réunions publiques et autres manifestations locales)
• diffuser l’information en hyper-proximité (porte à porte et affichage) pour mobiliser les habitants sur les manifestations du pôle proximité
• participer aux conseils de quartier et aux réunions publiques avec les habitants, contribuer à leur organisation et assurer le suivi des doléances (ex : tableaux de bord)

Nos atouts

Quelles que soient vos aspirations et vos projets, en rejoignant nos équipes, vous intégrez le pôle proximité, démocratie locale et citoyenne attentif au bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices.

Le sens donné à votre travail, l’équilibre entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle, l’accompagnement individuel à la réalisation de votre projet professionnel font partie des priorités de la commune.

C’est-à-dire ?

• Une facilité d’accès : proximité du tram, de la gare et des bus
• Un cadre de travail agréable, avec parking à disposition
• Des moments conviviaux qui rythment l’année : semaine culturelle, journée conviviale, saison des foodtrucks…

Et puis ?

• Une participation aux frais de transport en commun
• Une participation financière pour votre mutuelle santé et prévoyance
• L’attribution de titres-restaurant avec une participation financière de la collectivité
• Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail, de nombreux partenaires et offres promotionnelles
• Les prestations CNAS (billetterie à prix réduit, aides : permis de conduire, rentrée scolaire, chèque vacances…)
• Des formations tout au long de la carrière professionnelle pour vous accompagner dans votre évolution
• Une cellule prévention attentive à la qualité de vie au travail
• Un minimum de 25 jours de congés annuels et 7 jours d’ARTT pour un temps plein
• Flexibilité et souplesse des horaires, en fonction du poste occupé : télétravail, horaires variables
• Les services d’une conciergerie solidaire

Envie de rejoindre l’aventure ? voici le profil que nous imaginons :

Formation

• Niveau V (CAP/BEP) ou une qualification équivalente
• CAP APM (agent de prévention et de médiation) serait un plus
• Permis B obligatoire

Expérience

• Une expérience sur un poste similaire serait un plus
• Travail de terrain en extérieur

Compétences

Savoir et savoir-faire

• Connaissance en matière de médiation
• Capacité à gérer les conflits, les situations de stress
• Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs
• Capacité à analyser les situations et les besoins des personnes et à repérer les situations à risque
• Capacité à orienter la demande au sein des services et auprès des partenaires

Savoir-être

• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Discrétion indispensable
• Disponibilité

Complément d’informations

• Dans le public ou dans le privé, votre expérience a toute sa place chez nous!
• Ce poste est un poste permanent, à temps complet
• Recrutement par voie statutaire pour les titulaires (cadre d’emploi des adjoints techniques F/H) ou à titre dérogatoire par voie contractuelle

Faites-nous profiter de votre expertise et valorisez vos compétences en intégrant

la ville de Cenon, ville collaborative & innovante !