Agent d'accueil de nuit en centre d'hébergement F/H

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l'action sociale, de l'autonomie, de la prévention et de la protection de l'enfance, ainsi que de l'insertion et de la lutte contre l'exclusion pilotées par l'administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris.

Service des établissements d'hébergement Pôle Rosa Luxemburg

Le pôle regroupe le CHRS Poterne des Peupliers, le CHRS Relais des Carrières, le CHRS Baudricourt, le service d'hébergement diffus, et une Maison-Relais. Ils accueillent des hommes et des femmes, seul(e)s ou en couple de plus de 25 ans.

L'agent d'accueil de jour est placé sous la responsabilité hiérarchique directe et fonctionnelle de la/du responsable des équipes d'accueil du pôle.

Savoir-faire :

N°1 Accueillir, conseiller, orienter les personnes accueillies, assurer la restauration solidaire à Baudricourt

N°2 Maitrise du pack Office (Word et Excel) ainsi que les logiciels métiers (LogeR - formation en interne)

N°3 Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement du pôle.

Connaissances professionnelles :

N°1 Connaissance des spécificités du public accueilli

N°2 Techniques d'écoute et de la relation à la personne

N°3 Gestes de premiers secours

N°4 Techniques de communication

Qualités requises :

N°1 Sens de l'écoute et de la relation à la personne

N°2 Aptitude au travail d'équipe, rigueur, méthode, efficacité et probité

N°3 Réserve et discrétion

N°4 Maitrise de soi

N°5 Empathie envers les personnes en situation de précarité

Formation et / ou expérience professionnelle souhaitée(s) : Permis B et expérience d'agent d'accueil appréciés