Assistant social ou conseiller en économie sociale et familiale

Villenave d'Ornon est une commune située dans la métropole bordelaise, au sud de Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine. Elle compte environ 40 000 habitants, 1000 agents communaux et se distingue par son cadre de vie agréable, entre espaces urbains et nature. La ville est bien desservie, notamment par le tramway, ce qui facilite l'accès à Bordeaux. Villenave d'Ornon dispose de nombreux équipements culturels, sportifs et de loisirs, ainsi que de plusieurs parcs et espaces verts, ce qui en fait un lieu apprécié pour les familles.

Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !

Missions générales :

• Accueillir, informer et orienter les personnes en difficulté en fonction de la problématique évoquée quelle que soit la nature de la demande.
• Permettre aux personnes d'accéder à leurs droits et favoriser ou maintenir leur autonomie
• Instruire les demandes d'aides facultatives relevant de la compétence du CCAS
• Orienter les usagers vers les services compétents ou instruire les dossiers d’ouverture de droits ou de demandes d’aide relevant des services compétents.
• Recueillir et analyser les informations afin de favoriser l’autonomie des personnes isolées et/ou des personnes âgées en les rendant actrices de leur projet.
• Assurer la médiation auprès des organismes partenaires, CAF, CPAM, CRAMA, caisses de retraites complémentaires, organismes de recouvrement (impôts, huissier ...)
• Instruire les demandes des élections de domicile
• Gérer les logements d’urgences et l’accompagnement social des personnes logées
• Participer à la vie du service et à son fonctionnement (réunions d'équipe, régulation de situation, analyse des pratiques, régulation de fonctionnement…)

Mission spécifique : Personne Ressource sur la thématique santé et handicap:

• Assurer une veille documentaire
• Apporter un soutien technique
• Permettre aux partenaires d’avoir un interlocuteur privilégié au sein du CCAS : liaison, participation aux réunions partenariales, faire connaitre les actions du CCAS…
• Déployer des projets en lien avec la thématique.

Missions complémentaires :

• Participer, en fonction des besoins, aux commissions ou diverses réunions partenariales (épicerie sociale, CIS, MDS, …)
• Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale légale (Personne âgées Personnes Handicapées)
• Participation, en fonction des besoins, aux actions collectives ou partenariales quel que soit le public visé
• Participation à l’élaboration des bilans annuels et tenues des tableaux de bord

• Connaissance du mode de fonctionnement d'un CCAS
• Connaissance des dispositifs d'action sociale et du rôle des différentes institutions et partenaires
• Connaissance des particularités des publics (personnes âgées et précaires)
• Capacité à évaluer la demande
• Compétences pour mobiliser les ressources et débloquer des situations
• Rigueur et organisation
• Aptitude au travail en équipe
• Notions en sociologie, psychologie, psychosociologie et droit
• Maîtrise du cadre réglementaire de l'action sociale et du mode de fonctionnement d’un CCAS.
• Capacité rédactionnelle
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens de la communication, capacité d'écoute, disponibilité
• Faculté d'adaptation et de réactivité
• Autonomie et équilibre personnel
• Pertinence face aux situations d’urgence
• Discrétion professionnelle
• Sens du service public et respect du secret professionnel
• Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS)
• Diplôme d’Etat de Conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
• Véhicule (permis B obligatoire)
• Moyens bureautiques et technologies de l’information et de la communication
• Moyens professionnels spécialisés : référentiels métiers, annuaires divers, logiciels spécifiques
• Téléphone portable et véhicule de service
• Déplacement inhérents aux missions : services de la ville, Centres Socioculturels, Mission locale, Logements d’urgence, visites à domicile…
• Liens internes : Personnels du CCAS, foyers restaurants, RPA, EHPAD, Police Municipale
• Liens externes : CAF, MDS, CRAMA, MSA, Organismes de retraite, CPAM, organismes de recouvrement, sociaux et associations caritatives.