Travailleur social

Le C.C.A.S. de Roubaix développe son action au profit des personnes en difficulté, de tous âges et toutes conditions sociales.

La Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion est un service social de proximité à destination des roubaisiens. Il propose des lieux d'accueil pour répondre à leurs attentes et besoins sociaux. Son action est menée en collaboration avec les partenaires publics et associatifs.

Les agents de la D.A.S.S.I. écoutent, informent, orientent les roubaisiens dans leurs démarches d’accès aux droits, en instruisant notamment les dossiers d’aide légale et les demandes d’aide facultative.

Placé.e sous la responsabilité de la Cheffe de service du pôle social de la Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion, vous assurez un accompagnement global destiné à permettre au public roubaisien qui ne bénéficie pas d’un suivi par ailleurs, d’élaborer un projet d’insertion sociale. Vous mobilisez, pour ce faire, vos ressources propres et celles de l’ensemble des acteurs de l’action sociale, en veillant à la cohérence des différentes interventions avec le projet d’insertion de la personne. Vous travaillez en binôme sectorisé par grands quartiers roubaisiens.

Rythme de travail / contraintes liées au poste / conditions d’exercice :

36h30/semaine du mardi au samedi midi - présence au poste de travail aux horaires d’ouverture du public de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Permanence téléphonique et d’urgence jusque 18h00 (1 fois/semaine).

Lieux d’exercice : C.C.A.S. centre, visites à domicile, permanences sur rendez-vous sur site du secteur d’intervention.

• Etablir, à la demande des usagers du C.C.A.S. mais également suite à des signalements (famille, voisinage, partenaires médicaux et sociaux…), un diagnostic de la situation sociale et familiale afin de vous assurer de la demande initiale et de déterminer les besoins,
• Informer les usagers sur leurs droits en matière d’aide légale et facultative et instruire les dossiers en conséquence,
• Réaliser l’accompagnement social global en continu des usagers selon les missions définies dans le projet de service,
• Accueillir et accompagner les publics pour une mise à l’abri dans le cadre des procédures d’insalubrité, mais également lors d’incendies, et de situations particulières et urgentes,
• Utiliser les outils numériques à disposition (logiciel métier, plateformes, portails, SI-SIAO …),
• Coopérer sur les situations individuelles avec son équipe, ou les services spécialisés internes ou externes,
• Rendre compte à la hiérarchie de l’accompagnement individuel,
• Construire et activer le réseau des partenaires,
• S’investir dans les groupes de réflexion, de travail initiés par la D.A.S.S.I.

• Diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social ou de Conseiller en Economie Sociale et Familiale exigé,
• Connaissances de la législation sociale, des dispositifs de veille sociale et des partenaires sociaux,
• Connaissance des publics accueillis,
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
• Aptitude rédactionnelle, à synthétiser et à rendre compte,
• Capacité à suivre l’évolution du numérique dans le travail social,
• Capacités d’écoute et d’évaluation d’une situation,
• Capacité à développer des partenariats adaptés aux situations,
• Capacité à prendre du recul,
• Faculté à adapter sa pratique et ses connaissances aux différents publics,
• Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe pluridisciplinaire et à travailler en réseau,
• Autonomie, dynamisme et rigueur,
• Respect et confidentialité,
• Sens du service public.