Travailleur social (h/f)

Vous êtes référent de la gestion administrative et social :

• Des domiciliations des SDS ;
• Des Commissions Secours ;
• De l'édition des éléments statistiques.

Vous êtes en charge de la gestion administrative et social logement :

• Réception du public et inscription sur le contingent Communal dans le cadre d'une attribution d'un logement social ;
• Assister et accompagner les usagers en réelle difficulté administrative, dans le cadre d'une inscription sur le contingent Communal ou dans la constitution d'un recours DALO ;
• Gérer le fichier du contingent communal (Mise à jour des dossiers, archivage...).

Vos activités principales sont les suivantes :

• Vous gérez les élections de domicile des personnes sans domicile stable (accords, renouvellements, fins d'élection, gestion des courriers) ;
• Vous préparez le dossier de présentation pour la Commission de secours et assurez le traitement des accords et des refus en lien avec les Travailleurs sociaux ;
• Extrait et fournir les données en vue de l'élaboration des différentes statistiques de l'activité du Pôle Action Sociale et du bilan d'activité ;
• Coordinations avec les différents services en lien, en interne et en externe ;
• Vous pouvez vous voir confier l'assistance à la mise en place de mesures ou directives en fonction de l'évolution des besoins des usagers, et des décisions de politique communale qui y sont associées ;
• Vous accueillez et recevez sur rendez-vous les administrés et les agents communaux résidant sur la commune, disposant d'un numéro unique départemental (NUD), demandeurs d'un logement social dans le cadre du contingent communal ;
• Vous assistez et accompagnez les usagers en réelle difficulté administrative dans la constitution du dossier de demande de DALO ;
• Vous préparez les dossiers à présenter aux commissions d'attribution, en lien avec la référente logement.

Vos activités spécifiques sont les suivantes :

• Vous assurez le suivi des domiciliations (gestion attestations, accords, fins d'élection, radiations, échéancier des renouvellements, gestion des courriers, gestion des ELD de la MSD) ;
• Vous recueillez les informations en vue de la préparation de la commission, préparez les documents et les convocations ;
• Vous réalisez la saisie des décisions des Aides Facultatives sur le logiciel métier ;
• Vous élaborez des courriers retour de commissions ;
• Vous fournissez les éléments statistiques des différentes activités du pôle (requête des personnes reçues service logement, statistiques hebdomadaires, bilan de fin d'année, bilan RSA et Aide Sociale...) ;
• Accueil téléphonique et / ou physique ;
• Vous réalisez la saisie des données dans le logiciel métier et extrait les informations en vue des commissions d'attribution ;
• Vous apportez si besoin une aide administrative ;
• Vous vous assurez du renouvellement annuel des demandes de logement social par les usagers ;
• Vous exercez le suivi administratif et relationnel des dossiers et archivez les dossiers non renouvelés ;
• Le cas échéant, vous informez les personnes éligibles de la possibilité d'effectuer un recours DALO, orientez vers le travailleur social si nécessaire et vous assurez du dépôt du dossier ;
• Vous réalisez l'évaluation des dossiers positionnables sur le contingent municipal, suivi des dossiers DALO ;
• Vous assurez le lien avec les autres travailleurs sociaux dans le cadre de la gestion des SDS, la préparation des commissions de secours et les demandeurs de logement ;
• Vous pouvez être amené à venir en renfort de l'équipe des travailleurs sociaux afin d'assurer une continuité de service ;
• Vous rendez compte au Responsable du pôle et son adjointe de certaines situations difficiles (signalement, conduites agressives, ...).

• Vous êtes diplômé CESF ou DEASS, et avez une expérience similaire réussie idéalement au sein d'un CCAS ;
• Vous connaissez les champs d'action du CCAS, de la législation et des procédures relatives à l'activité ;
• Vous maîtrisez les techniques d'entretien d'aide ;
• Vous avez des notions approfondies de psychologie et de sociologie ;
• Vous savez mener un entretien d'aide à caractère social : écouter attentivement, poser les questions de précision, reformuler, argumenter, analyser ;
• Vous savez présenter un exposé et argumenter, rédiger les évaluations sociales et des rapports ;
• Vous savez favoriser l'autonomie de l'usager quand c'est possible ;
• Vous savez vous adapter à la diversité des demandes et des situations ;
• Vous savez gérer les situations difficiles, d'agressivité, de crise ;
• Vous savez prendre du recul sur les situations ;
• Vous savez être force de proposition sur l'organisation et le fonctionnement des équipes ;
• Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles ainsi que votre sens du travail en équipe ;
• Vous êtes organisé, rigoureux, pragmatique et savez vous rendre disponible ;
• Vous avez le sens des priorités, réactivité, et savez respecter des délais ;
• Vous avez de bonnes capacités d'autonomie, d'anticipation et d'adaptation ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques ;
• Vous savez respecter des règles de sécurité.