TL;DR : Le chargé de mission numérique et digital est un agent public de catégorie A, rattaché à la filière technique ou administrative. Il pilote la stratégie numérique d’une collectivité, d’un ministère ou d’un établissement public. Ce métier, en tension sur le marché de l’emploi public, couvre 5 domaines clés : communication digitale, gestion de projets SI, sécurité des données, ingénierie pédagogique et transformation des services publics.
Qu’est-ce qu’un chargé de mission numérique et digital ?
Le chargé de mission numérique et digital est l’agent responsable de la création, la mise en place, l’alimentation, la maintenance et la mise à jour des outils de communication numérique d’une structure publique. Il garantit l’image numérique de la collectivité ou de l’administration qui l’emploie.
Ce poste se situe au carrefour de 3 disciplines : la communication, le marketing et la technique informatique. Il ne faut pas le confondre avec les métiers des systèmes d’information (DSI, administrateur réseau), qui portent sur les infrastructures et non sur les usages communicants.
- Chargé de communication digital : variante orientée production de contenus
- Conseiller en communication numérique : variante orientée conseil stratégique
- Chargé de communication web : variante orientée gestion des sites internet
- Chargé de mission digital : variante large incluant transformation organisationnelle
Le secteur est en pleine tension de recrutement depuis plusieurs années. Les missions se sont profondément transformées avec l’évolution des techniques web, intégrant désormais une forte orientation marketing et créativité.
Quelles sont les missions principales de ce poste ?
Le chargé de mission numérique et digital remplit au moins 8 missions structurantes dans une administration publique, allant du conseil stratégique à la maintenance opérationnelle des outils numériques.
- Conseiller les élus et les décideurs sur la stratégie de communication digitale
- Mettre en œuvre les moyens techniques de diffusion numérique
- Identifier les besoins des services en matière d’applications et systèmes d’information
- Coordonner les projets numériques entre les directions métiers et la DSI
- Piloter les outils de communication (sites intranet, espaces collaboratifs, réseaux sociaux)
- Accompagner les agents dans la prise en main des nouveaux outils
- Veiller au respect du RGPD et des exigences de sécurité des systèmes d’information
- Produire des ressources pédagogiques numériques et contribuer à leur diffusion
Dans certains postes ministériels, comme au cabinet du secrétaire général du ministère de l’Intérieur, l’agent assure aussi un rôle de RSSI adjoint. Il contribue à l’analyse des risques, au suivi des plans d’action de sécurité et à la sensibilisation des agents à la cybersécurité.
Dans quelles structures publiques ce métier est-il exercé ?
Le chargé de mission numérique et digital est présent dans les 3 versants de la fonction publique : territoriale (FPT), d’État (FPE) et hospitalière (FPH). Chaque versant génère des déclinaisons spécifiques du poste.
| Versant | Exemples d’employeurs | Cadre d’emplois / Corps |
|---|---|---|
| Fonction publique territoriale (FPT) | Communes, EPCI, départements, régions | Ingénieur territorial, attaché territorial |
| Fonction publique d’État (FPE) | Ministères, préfectures, universités, établissements publics | Ingénieur SIC, attaché d’administration |
| Fonction publique hospitalière (FPH) | CHU, CH, EHPAD, ARS | Ingénieur hospitalier, technicien supérieur |
Dans la FPT, le poste relève principalement du cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux. Il peut aussi être occupé par un attaché territorial, notamment dans l’option analyste ou administratif. Dans la FPE, le ministère de l’Intérieur recrute des ingénieurs SIC classés en groupe RIFSEEP 2 pour des missions transversales dans les cabinets ministériels. Dans l’enseignement supérieur, l’Université Paris Cité recrute des chargés de mission pédagogique et numérique pour accompagner les enseignants et gérer des plateformes comme Moodle.
Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?
Le profil type combine 3 types de compétences : des connaissances techniques, des savoir-faire opérationnels et des aptitudes comportementales. Aucun de ces 3 piliers ne peut être négligé lors d’un recrutement.
Connaissances techniques :
- Outils numériques de médiatisation et de création de contenus (suite Adobe, Canva, etc.)
- Plateformes d’enseignement et de e-learning (Moodle, LMS)
- Techniques d’ingénierie pédagogique et de formation
- Applications métiers et systèmes d’information (DECOS, MAARCH, Matisse)
- Principes du RGPD et de la sécurité des systèmes d’information
- Gestion web : CMS, SEO, réseaux sociaux institutionnels
Savoir-faire opérationnels :
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, outils de gestion de projet type Gantt)
- Maîtrise des techniques de production multimédia et audiovisuelle
- Veille professionnelle sur les évolutions technologiques
- Capacité à travailler en réseau avec des équipes pluridisciplinaires
Aptitudes comportementales :
- Sens solide de l’organisation et de l’efficacité
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Curiosité intellectuelle et force de proposition
- Respect de la confidentialité des données
Quel est le positionnement statutaire de ce poste ?
Le chargé de mission numérique et digital est positionné en catégorie A, ce qui correspond aux agents d’encadrement et d’expertise. Ce positionnement reflète le niveau de responsabilité et d’autonomie attendu.
| Critère | FPT | FPE |
|---|---|---|
| Catégorie | A | A |
| Filière | Technique (ou administrative) | Technique / SIC |
| Cadre d’emplois / corps | Ingénieur territorial ou attaché territorial | Ingénieur SIC |
| Groupe RIFSEEP (FPE) | Non applicable | Groupe 2 |
| Recrutement | Concours ou détachement ou contrat | Concours ou liste d’aptitude ou contrat |
La rémunération suit les grilles indiciaires des ingénieurs territoriaux pour la FPT. Pour un attaché territorial occupant ce type de poste, la grille indiciaire est légèrement différente. Dans la FPE, la rémunération se compose du traitement indiciaire et du RIFSEEP (indemnité de fonctions, de sujétions et d’expertise).
Quel est le contexte de transformation numérique de la fonction publique ?
Depuis 2017, le comité interministériel à la transformation publique (CITP), créé par le Président de la République en 2018, fixe la feuille de route numérique des administrations françaises. Ce cadre institutionnel structure directement le besoin en chargés de mission numérique.
La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) accompagne les administrations sur 4 axes prioritaires :
- Territorialiser l’action publique : donner de l’autonomie aux acteurs locaux via des outils numériques
- Améliorer l’efficacité : déployer le programme Services Publics+ pour une meilleure qualité de service en ligne
- Simplifier la vie des usagers : développer des parcours numériques simplifiés (programme France Simplification)
- Associer les citoyens : mettre en place des plateformes de participation citoyenne comme Agora
Cette politique nationale génère un besoin structurel de compétences numériques dans toutes les administrations. La DITP publie des études prospectives sur la transformation des métiers publics par le numérique, dont une étude de référence parue le 1er avril 2024.
Comment accéder au métier de chargé de mission numérique et digital ?
L’accès au poste de chargé de mission numérique et digital se fait par 4 voies principales dans la fonction publique : le concours externe, le concours interne, le recrutement direct sur contrat, ou la mobilité interne.
- Concours externe d’ingénieur territorial : ouvert aux titulaires d’un diplôme de niveau bac+3 minimum en informatique, numérique, ou communication
- Concours interne : réservé aux agents publics justifiant d’une ancienneté suffisante dans la fonction publique
- Recrutement contractuel : fréquent pour des postes à forte technicité ou en urgence de recrutement
- Promotion interne : via liste d’aptitude pour les agents déjà en poste dans la filière technique ou administrative
Le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale) propose des formations spécialisées pour développer les compétences numériques des agents territoriaux. Des parcours de formation continue permettent à des agents de catégorie B de se reconvertir vers ce type de poste.
Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?
Le chargé de mission numérique et digital peut évoluer vers 3 niveaux de responsabilité supérieurs après quelques années d’expérience. La progression suit les règles statutaires du versant concerné.
- Responsable du service numérique ou chef de projet SI : encadrement d’une équipe de 2 à 10 agents
- Directeur de la communication ou de la transition numérique : direction d’une politique globale
- Délégué à la protection des données (DPO) : spécialisation RGPD après certification
- Directeur des systèmes d’information (DSI) : après expérience et formation complémentaire
- Consultant ou chargé de mission DITP : mobilité vers les corps d’inspection ou d’expertise interministérielle
La spécialisation en cybersécurité ouvre également la voie vers des postes de RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d’information), très recherchés dans toutes les administrations depuis la loi de programmation militaire et les directives NIS2.
Quels outils et technologies maîtrise-t-il au quotidien ?
Le chargé de mission numérique et digital utilise au moins 7 familles d’outils dans son travail quotidien. La maîtrise de ces outils conditionne directement son efficacité opérationnelle.
- CMS et gestion de site web : WordPress, SPIP, Drupal pour les sites institutionnels
- Plateformes LMS : Moodle pour la gestion de formations en ligne
- Applications métiers ministérielles : DECOS (distinctions honorifiques), MAARCH (gestion documentaire), Matisse
- Outils de communication interne : intranet, espaces collaboratifs (Nextcloud, Tchap)
- Suites bureautiques et gestion de projet : Microsoft 365, Gantt Project, Trello
- Outils de création multimédia : Suite Adobe (Premiere, Illustrator), outils de production audiovisuelle
- Outils d’alerte et de communication de crise : Alerte SMS, SEDEM
La maîtrise de l’anglais technique (lu, écrit, parlé) est fréquemment exigée, notamment dans les établissements d’enseignement supérieur ou les organismes ayant des partenariats internationaux.
Quelles sont les spécificités du poste selon les versants de la fonction publique ?
Chaque versant de la fonction publique génère 3 déclinaisons distinctes du métier, avec des priorités et des contraintes spécifiques. Le périmètre de mission varie significativement selon la taille et la nature de la structure.
Dans la FPT, le chargé de mission numérique pilote l’image de marque numérique de la collectivité. Il travaille sur les réseaux sociaux institutionnels, le site web de la ville ou de l’intercommunalité, et les outils de communication avec les citoyens. Il est l’interlocuteur direct des élus sur la stratégie digitale.
Dans la FPE, les missions sont plus transversales. Le poste au cabinet du secrétaire général du ministère de l’Intérieur illustre cette dimension : l’agent coordonne plusieurs projets simultanément (DECOS, Alerte SMS, SEDEM), assure des relations avec la DTNUM, le SHFD, le RSSI et le délégué à la protection des données. Il organise les phases de recette et supervise les tests de déploiement.
Dans l’enseignement supérieur, comme à l’Université Paris Cité avec le projet Campus Odéon, les missions intègrent une forte composante pédagogique. L’agent coordonne la production de contenus numériques et vidéoludiques, accompagne les enseignants dans la conception de ressources, et contribue à des formations médicales continues.
Quelles sont les questions fréquentes sur ce métier ?
Les agents et candidats posent 5 questions récurrentes sur ce métier. Voici les réponses factuelles issues des sources officielles et des offres d’emploi public.
Ce poste est-il différent d’un webmaster ? Oui. Le webmaster gère techniquement un site. Le chargé de mission numérique définit une stratégie globale, coordonne des projets, conseille les décideurs et peut encadrer des prestataires ou des agents.
Faut-il être ingénieur pour postuler ? Pas obligatoirement. Un attaché territorial ou un agent administratif de catégorie A avec une forte expérience numérique peut occuper ce poste. La filière technique n’est pas exclusive.
Ce métier est-il en tension ? Oui. Comme tous les métiers numériques dans la fonction publique, les recrutements sont difficiles à pourvoir. Les collectivités et les ministères publient régulièrement des offres non pourvues faute de candidats qualifiés.
Peut-on accéder à ce poste en sortie de licence ? Un diplôme de niveau bac+3 (licence professionnelle en communication numérique, informatique ou multimédia) permet de candidater au concours d’ingénieur territorial. Un master renforce significativement le profil.
La mobilité entre versants est-elle possible ? Oui, via le détachement. Un ingénieur territorial peut se détacher sur un poste dans la FPE ou la FPH si les corps sont comparables, conformément aux dispositions du statut général de la fonction publique.
Sources officielles
- DGAFP – Direction générale de l’administration et de la fonction publique
- Service-Public.fr – Recrutement dans la fonction publique
- Légifrance – Loi n°84-53 du 26 janvier 1984 portant dispositions statutaires relatives à la FPT
- CNFPT – Centre national de la fonction publique territoriale (formations numériques)
- DITP – Direction interministérielle de la transformation publique
Article mis à jour le 4 mai 2026.