Agent chargé de l'accueil Service Accueil / Etat-Civil (h/f)

Intitulé du poste : Agent chargé de l'accueil

Lieu de travail : Commune de Villecresnes

Description du poste :

Le service accueil état civil de Villecresnes, commune de 12 000 habitants, assure l'accueil et l'accompagnement des administrés dans leurs démarches essentielles : délivrance d'actes d'état civil, gestion des demandes de carte d'identité et passeport, déclarations de naissance et décès. Il garantit un service public de proximité, alliant réactivité et convivialité, et participe activement à l'information citoyenne.

Compétences techniques :

Maitrise de l'outil informatique et téléphonique

Organisation et hiérarchisation du travail

Base juridique sur le domaine d'activité concerné

Connaissances :

Connaitre l'organigramme des services de la Mairie et son fonctionnement

Connaissance géographique de la commune (administration, commerce, sites sportifs, écoles, transports en commun)

Qualités :

Aimer le contact,

Discrétion,

Souriant(e),

Chaleureux (se),

Amabilité, politesse,

Patience,

Présentation, tenue,

Ecoute,

Rigueur,

Compétences techniques :

Maitrise de l'outil informatique et téléphonique

Organisation et hiérarchisation du travail

Base juridique sur le domaine d'activité concerné

Connaissances :

Connaitre l'organigramme des services de la Mairie et son fonctionnement

Connaissance géographique de la commune (administration, commerce, sites sportifs, écoles, transports en commun)

Qualités :

Aimer le contact,

Discrétion,

Souriant(e),

Chaleureux (se),

Amabilité, politesse,

Patience,

Présentation, tenue,

Ecoute,

Rigueur,

Type de poste: Titulaire