Agent Chargé de l'Action Sociale (H/F)

Placé(e) sous l’autorité de la Directrice du Centre Communal d’Action Sociale, l’Agent Chargé de l’Action Sociale assure l’accueil du public, la gestion administrative des différentes aides, le secrétariat du CCAS et le fonctionnement général de la Résidence des Personnes Âgées Georges DOTTIN. Il ou elle assure la bonne marche de l’épicerie sociale en véritable partenaire de l’Association le « Petit Bonheur ».

Assurer l’accueil, physique et téléphonique, et le traitement de la demande de l’usager, accueillir le public et traiter les demandes d’aides légales :

• Informer sur les différents dispositifs d’aide sociale,
• Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide,
• Favoriser l’expression de la demande, la clarifier et la hiérarchiser,
• Évaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité sur les actes de la vie personnelle,
• Favoriser l’autonomie de la personne,
• Participer aux réunions de service,
• Participer à la mise en place de projets et d’actions sociales portées par le CCAS et la RPA,
• Organisation des différentes actions, notamment préparation et remise des colis gastronomiques pour les séniors, repas des séniors...

Coordination de l’épicerie Sociale :

• Assurer la gestion administrative de dispositifs d’aide alimentaire : préparer les dossiers, présentés en commission d’attribution des bons alimentaires, réaliser les suites de commission, classer les dossiers et documents administratifs,
• Remettre les bons alimentaires aux bénéficiaires après constitution des dossiers,
• Assurer les commandes de l’Association « Petit Bonheur » …

Coordination de la Résidence pour Personnes Âgées :

• Élaboration de projets d’animation en direction des personnes âgées de la RPA en partenariat avec les services municipaux, (animations intergénérationnelles, …),
• Assistances auprès des personnes âgées (aides pour les démarches administratives, mises en place de services à la personne, relais pour les interventions techniques et de maintenances), …

Devoir de confidentialité.

Diplôme d’agent social

Savoir-faire

• Notions de gestion administrative et financière
• Capacité à établir un diagnostic social
• Maîtrise informatique
• Autonomie
• Rigueur
• Réactivité, notamment dans le cadre de situations d'urgence
• Capacité d'adaptation
• Polyvalence

Savoir être :

• Avoir le sens du Service Public
• Être discret (secret professionnel et devoir de réserve)
• Avoir le sens de l'accueil
• Patience, disponible et calme
• Qualités relationnelles et communication
• Sens de l'observation
• Capacité d'écoute