Agent chargée de l’accompagnement des femmes hébergées à l’Hôtel Social

Sous l’autorité du Responsable de l’Hôtel Social, il met en œuvre un accompagnement global, individualisé et renforcé auprès des femmes accueillies à l’hôtel social, dans le cadre du Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi (PLIE), en lien, notamment, avec les objectifs de retour à l’autonomie, d’accès au logement, à la santé, aux droits.

Compétences professionnelles et techniques

• Savoir conduire un entretien d’aide, écouter et analyser la situation sociale
• Savoir rédiger des dossiers de demandes d’aides pour la commission secours
• Prendre en charge une demande de RSA
• Prendre en charge un dossier d’aide Sociale Légale
• Réaliser le suivi social des bénéficiaires du RSA orientés par le Département

Compétences relationnelles

• Sens de l’écoute et du relationnel
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations sociales précaires
• S’adapter aux différents publics (cultures différentes, sans résidence stable, etc)
• Etre sensibilisé ou posséder une expérience antérieure dans l’accueil du public en difficultés

Capacité d’expertise (missions spécifiques)

• Maitriser WORD, EXCEL, Internet, Outkook
• Savoir utiliser le logiciel Millésime (logiciel métier)
• Élaborer et tenir des tableaux de bord de données statistiques

Diplôme(s) : Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social ou CESF