Agent d'accueil et de surveillance

Labellisé « musée de France », le Muséum de Grenoble, qui réunit 26 agent-es, est un service de la Direction des affaires culturelles de la Ville de Grenoble. Lieu de connaissance et de ressource sur la biodiversité actuelle et passée, ses missions principales sont la conservation de collections d’histoire naturelle (1,5 million de spécimens), la diffusion des connaissances auprès d’un public large (80 000 visiteur-ses par an) et la contribution au progrès de la recherche.

Au terme des travaux de restauration, la Tour Perret ouvrira au public en 2026. Elle sera gérée en régie directe par la Ville de Grenoble et rattachée administrativement au service Muséum.

L’agent-e d’accueil et de surveillance fait partie d’une équipe de 7 agent-es qui est placé-e sous la responsabilité d’un-e chef-fe d’équipe. Il ou elle accueille les visiteur-ses du Muséum et de la Tour Perret et assure la surveillance des salles du Muséum ainsi que la sécurité de la Tour Perret.

Savoir faire

Maîtrise des techniques d’accueil du public

Identification des besoins et caractéristiques des différents publics

Faire appliquer les consignes de sécurité

Maîtrise de l’écrit

Capacité à se former et s’informer

La maîtrise d’une langue étrangère est un plus

Savoir être

Capacité à gérer les situations de tension ou d’urgence

Vigilance quant à la sécurité des biens et des personnes

Organisation et rigueur dans la poursuite des missions

Qualités relationnelles et d’écoute

Sens du travail en équipe et sens du service public

La connaissance du secteur culturel est un plus

Connaissances/technicités attendues :

Être habilité-e SSIAP 1 (formation possible)

Maîtrise de l’outil informatique (libre office, en particulier writer et calc)

Maîtrise des outils de gestion (caisse, logiciel de billetterie)