Agent d'accueil Etat civil h/f CDD

Surclassée dans la strate géographique des villes de plus de 20 000 à 40 000 habitants, Louviers se tourne résolument vers l’avenir.

Ville centre de l’Agglomération Seine-Eure (105 000 habitants, 60 communes), Louviers en est le cœur commerçant avec plusieurs centaines de commerces de proximité et d’artisans.

Forte de ses nombreuses infrastructures culturelles (Musée, école de musique, Médiathèque, Scène 5, Cinémas, théâtre, Gare aux Musiques) et sportives (complexe aquatique, patinoire, piste d’athlétisme, gymnases, skate-park), la ville est de plus en plus attractive, comme en témoigne l’augmentation de la population de près d’un millier d’habitants en cinq ans.

Reconnue pour son dynamisme et son gout de l’innovation, Louviers est une ville « moyenne » qui vise toujours l’excellence !

LA VILLE DE LOUVIERS - 20.000 habitants 30 km de Rouen - 1 heure de Paris recrute un/une :agent d'accueil Etat civil h/f CDD 12 mois pour son service relations aux services.

Durée hebdomadaire de travail (+RTT le cas échéant): 37.50

Horaires de travail : L-Ma-Me-J-V

9h/12h30 13h30/17h

Jeudi permanence 17h/19h (1 jeudi/2)

Samedi 9h-12h (1 samedi/3)

Accueil de qualité en proximité des usagers, en les informant, les orientant et les accompagnant dans leurs démarches administratives. Il s’agit de faciliter leur accès aux services publics et de garantir une réponse adaptée, fiable et accessible à leurs demandes.

L’agent contribue à la bonne image de la collectivité et du service public en général.

Savoirs

• Maîtriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante,
• Connaître la règlementation de l’état civil, des élections et de la législation funéraire,
• Connaître les domaines de compétences des communes et des partenaires publics,

Savoirs faire

• Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
• Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion),
• Savoir gérer la polyvalence et les priorités,
• Savoir référer à son supérieur hiérarchique et ses collègues,
• Être organisé, rigoureux et méthodique

Savoirs être

• Pratiquer la courtoisie en toute circonstance (interne et externe)
• Etre curieux des évolutions des services publics partenaires et municipaux

Diplômes

• Baccalauréat