AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F

• Accueillir et orienter : Être le premier contact des usagers (élèves, parents, professeurs, visiteurs) en présentiel et par téléphone, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
• Gérer les flux d'informations : Diffuser les actualités du CRD (concerts, spectacles, horaires), mettre à jour les affichages et les bases de données (élèves, enseignants).
• Assurer le secrétariat de direction : Organiser l'agenda de la direction, préparer les réunions (convocations, comptes-rendus) et faire le lien entre les différents services.
• Traiter les tâches administratives : Rédiger et classer les documents, suivre le courrier, archiver les dossiers et gérer les fournitures administratives.
• Soutenir la gestion du parc instrumental : Participer à la rédaction et au suivi des conventions, en collaboration avec l'agent technique.
• Gérer les situations sensibles : Faire preuve de médiation et d'adaptation face aux réclamations ou urgences, en alertant la hiérarchie si nécessaire.

Ce que nous vous offrons :

• Régime indemnitaire, équivalent 13ème mois (versé en deux fois) et prime annuelle liée à l' assiduité
• Protocole temps de travail proposant différents cycles de travail avec JRTT, possibilité de travailler sur 4 à 5 jours, système de plages fixes et variables
• Participation financière au contrat collectif de prévoyance
• Participation en cas de mutuelle labellisée
• Titres restaurant (valeur faciale de 8 euros avec 60% pris en charge par la Collectivité)
• Comité National d'Action Sociale
• Amicale du personnel

Contacts et renseignements complémentaires :

Poste basé au conservatoire : 22 Rue Hendricq 62500 SAINT-OMER

Besoin d'informations sur le poste :

Emilie DRAPEAU, Directrice du conservatoire à rayonnement départemental - e.drapeau@ca-pso.fr

Besoin d'informations sur votre candidature :

Pauline VINCENT, Assistante RH - p.vincent@ca-pso.fr

** Le montant de la fourchette de rémunération indiqué est en brut, sans régime indemnitaire

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion (ex : iMuse - à préciser).
• Expérience en accueil, standard téléphonique et gestion administrative (idéalement dans le secteur public ou culturel).
• Capacité à rédiger des documents clairs et à organiser des plannings.

Savoir-être :

• Sens du service public : Vous avez à coeur de faciliter l'accès à la culture et de répondre aux besoins des usagers.
• Polyvalence et réactivité : Vous savez prioriser les tâches et vous adapter aux urgences.
• Discrétion et confidentialité : Vous traitez les informations sensibles avec rigueur.
• Esprit d'équipe : Vous collaborez avec bienveillance avec les enseignants, les services et les partenaires.

Diplômes/Expérience :

• Niveau Bac ou équivalent (expérience en accueil ou secrétariat appréciée).
• Une première expérience dans un établissement culturel ou éducatif serait un plus.