SAVOIR et S A V O I R -FAIRE
- Compétences techniques à connaitre :
- L’accueil et l’animation des services publics culturels vers les usagers
- La création de lien et la valorisation du tissu relationnel inhérent aux services de la bibliothèque
- La création et l’animation de projets propres à la politique publique de la bibliothèque et des projets
corrélatifs à ceux de l’école
- Le fonctionnement et le règlement de la bibliothèque.
- Les principes et méthodes de la recherche documentaire et le classement des documents.
- Les normes de sécurité des établissements recevant du public (ERP).
- Les principes d’indexation, de cotation, de rangement et d’inventaire.
- Maîtrise de l'outil informatique et numérique
- Savoir utiliser les outils de bureautique.
- Les consignes d'hygiène et de sécurité.
- Compétences relationnelles exigées :
- Disposer d'un sens de l'accueil – notamment « Allez vers les usagers » et de l’animation culturelle et
littéraire.
- Maîtriser les techniques de communication envers le public.
- Être organisé(e), efficace et autonome.
- Savoir-être sur un poste isolé du reste des services communaux.
- Savoir dire les choses sans attendre et avoir le sens du travail en équipe.
SAVOIR E T R E
- Etre autonome au quotidien dans l'organisation du travail mais savoir se référer à l 'autorité
- Savoir organiser son travail en fonction des consignes écrites ou orales
- Capacité d'écoute, d’observation et gout du travail auprès des enfants et les publics, fermeté si
nécessaire
- Etre capable de s'adapter à des situations de travail différentes et effectuer les meilleurs choix pour le
bon fonctionnement global
- Etre patient et disponible
- Etre rigoureux et méthodique.
- Etre vigilant, attentif et réactif.
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
- Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
- Sens du service public : garant de l'image du service public, l'agent doit avoir une attitude, un
comportement et une tenue vestimentaire irréprochables
- Savoir se faire respecter par tout type de public
- Savoir être clair(e) sur le respect des règles et consignes des lieux