Agent de médiation sociale et tranquillité publique (H/F)

Contexte général Au cœur du Bassin Potassique, les Villes de Wittenheim et Kingersheim entendent développer la qualité du cadre de vie de leurs habitants et le service rendu à la population en termes de sécurité et tranquillité publiques, et à ce titre mettre en place une équipe de médiateurs afin d'assurer une présence préventive sur l’ensemble des territoires communaux et contribuer au bien vivre-ensemble. Objectifs • Améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations • Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue • Améliorer les rapports sociaux dans les espaces publics et collectifs • Orienter les habitants vers les personnes ou structures relais en fonction des besoins • Contribuer à une dynamique de territoire entre les deux communes

• Assurer une permanence dans les quartiers, en pied d’immeuble notamment • Réorienter certains jeunes vers les partenaires relais (mission locale, services sociaux territoriaux, Mairie, etc.) et dispositifs existants • Contribuer à la mise en place d’actions de prévention des incivilités sur le ban communal et aux abords des bâtiments de la Ville • Prévenir les tensions et conflits aux abords des écoles et collèges Créer du lien et intervenir pour prévenir les conflits sur le domaine public • Réguler par la médiation les tensions, les conflits entre individus (hors conflits de voisinage), individus et institutions et contribuer à améliorer ou à préserver le cadre de vie et la tranquillité publique • Se déplacer (« rondes », « déambulations ») à la rencontre des jeunes dans les différents quartiers de la ville pour les écouter et dialoguer avec eux • Gérer (désamorcer, apaiser) les conflits • Rassurer par une présence les habitants Assurer une veille sociale et technique auprès des institutions et partenaires locaux • Collecter et faire remonter les besoins, les informations préoccupantes et les dysfonctionnements auprès des acteurs locaux (centre communal d’action sociale, police municipale…) • Signaler des dégradations et des dysfonctionnements en soirée au responsable • Recevoir et rendre compte des doléances des habitants • Réaliser des comptes rendus journaliers des actions menées Lieux d’intervention principaux • Quartier Markstein-La Forêt, Ancienne Filature, Béarn, Gounod, collèges et lycée des deux communes, écoles, parcs urbains, lieux sportifs en accès libre • Abords des bâtiments communaux • Ligne de bus C4 et abords des arrêts de bus (notamment au moment des entrées/sorties collège) • Présence lors de certains rassemblements, notamment sportifs

• Avoir 26 ans ou plus • Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE. • Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville. Aptitudes requises Savoir-être/Relationnel : • Bonne élocution et gestion de ses émotions • Faire preuve de fiabilité, tenir les objectifs • Être autonome et organisé dans le cadre de missions programmées et rendre compte • Respecter les principes du service public • Capacité d’écoute et de prise en compte de l’avis des autres • Sens du relationnel, diplomatie • Adaptabilité aux situations et demandes • Savoir travailler en équipe et avec de multiples partenaires • Aisance dans l’approche d’un public jeune adulte Savoir-faire/Technicité : • La connaissance de l’outil informatique serait un plus • Techniques de médiation • Connaissance de l’environnement partenarial Habilitations/permis : • Permis B obligatoire