Assistant services à la population (h/f)

Premier contact des administrés avec la mairie, vous contribuez à offrir un service public efficace et bienveillant.

Rattaché(e) au service accueil composé de 3 agents, vous travaillez en collaboration avec les différents services municipaux (technique, urbanisme, secrétariat, etc.).

Votre mission principale consiste à assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, à informer et orienter les usagers, tout en garantissant une circulation fluide des informations entre le public et les services internes de la collectivité.

Sens du contact, de l’accueil et aisance relationnelle.

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, messagerie électronique).

Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et organisation.

Aptitude à travailler en équipe et à assurer une bonne circulation des informations.

Discrétion professionnelle et sens du service public.

Connaissance des procédures administratives et, idéalement, des démarches liées à l’état civil appréciée.

Une expérience avérée sur un poste équivalent est requise.