Assistant services à la population (h/f)

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

• SAVOIRS :
• Formation administrative.
• Expérience en collectivité territoriale appréciée
• Connaitre la réglementation en matière d'état civil
• Maîtriser les techniques rédactionnelles
• Connaître et respecter les procédures administratives
• assurer la conformité juridique des dossiers.
• SAVOIR FAIRE :
• optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
• être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
• préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
• réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
• rechercher des informations, notamment réglementaires ;
• vérifier la validité des informations traitées.
• SAVOIR ETRE :
• avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
• être capable de gérer des dossiers très variés ;
• avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
• disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).