Chargé(e) d'accueil - Bibliothèque et Musée (h/f)

La Commune de Châtillon-Coligny recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil spécialisé(e) dans les domaines de l’accueil pour renforcer son équipe.

Châtillon-Coligny est une commune du Gâtinais-Montargois située entre Gien et Montargis, à 1h30 de Paris. Avec près de 2000 habitants, c’est la ville-centre d’un bassin de vie de près de 8000 habitants. Commerces, entreprises, services au public, activités de loisirs et de détente, patrimoine remarquable et cadre naturel exceptionnel. Châtillon-Coligny est traversée par le Milleron et bordée par le Loing et le Canal de Briare et bénéficie d’un réseau de rivières en cœur de Ville dont une partie coulent au pied des fortifications de Ville du XIVème siècle. De grands personnages ont fait la vie de la cité : Gaspard II de Coligny, les Montmorency-Luxembourg, la famille de physiciens Becquerel et tant d’autres y ont vécu à l’instar de Colette, célèbre écrivaine et des frères Adnet, désigners renommés.

Descriptif du Poste

Sous la responsabilité de la Secrétaire Générale, vous aurez des missions d’accueil du public et garantirez le bon fonctionnement des services publics locaux et culturels, plus particulièrement dans les domaines suivants :

• Délivrance des CNI/Passeports : Vous renseignerez, accueillerez et conseillerez sur les demandes de cartes nationales d’identité et les passeports. Vous traiterez les recueils des dossiers et assurerez les rendez-vous de remise.
• Accueil en bibliothèque : Vous renseignerez, accueillerez physiquement et téléphoniquement le public. Vous procéderez aux inscriptions des usagers informatiquement, gérerez les prêts d’ouvrages et de supports. Vous garantirez la bonne conservation de ces derniers et assurerez la surveillance du site en veillant au respect du protocole sanitaire et du règlement de la bibliothèque par les usagers.
• Accueil au Musée : Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement le public. Vous procéderez à la perception des droits d’entrée et à la tenue de la régie municipale. Vous assurerez la surveillance du site et des collections en veillant au respect du protocole sanitaire et du règlement du musée par les visiteurs. Vous renseignerez les visiteurs et programmerez le cas échéant des visites guidées avec les guides bénévoles.

Profil recherché :

Connaissances requises et niveau de recrutement souhaité :

Connaissance des principes de fonctionnement des administrations et établissements publics

Intérêt pour la littérature, l’histoire et le patrimoine local

Bonne culture générale

Connaissance des principaux langages de la communication (écrit, oral, évènementiel, signalétique, charte graphique, multimédia)

Maîtrise des outils bureautiques usuels

Aptitude à développer des outils de suivi et d’évaluation (tableaux de bord)

Qualités requises :

Qualités relationnelles

Polyvalence, sens des responsabilités et du service public

Qualités d’organisation et de respect des procédures

Sens de la rigueur, autonomie et discrétion professionnelle

Esprit d’initiative

Métier de référence :

Chargé(é) d’accueil (Secteur État-civil/Bibliothèque/Musée)