CHARGE(E) D'ETAT CIVIL ET ELECTIONS

Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services et au sein d’une équipe de 2 personnes, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et les accompagnez dans leurs démarches administratives du quotidien.

Vous instruisez et assurez le suivi des dossiers relatifs aux titres d’identité (cartes nationales d’identité et passeports), à l’état civil (actes de mariages, de reconnaissances, de décès etc.), au cimetière, aux élections ainsi qu’au recensement citoyen. Vous contribuez à la qualité du service public en garantissant un traitement rigoureux des demandes et le respect des procédures réglementaires.

COMPETENCES SPECIFIQUES REQUISES SUR LE POSTE :

Vous maîtrisez les réglementations applicables en matière d’état civil, de citoyenneté et d’administration générale.

Idéalement, vous maîtrisez les procédures liées à la gestion des listes électorales, à l’organisation des opérations électorales, au recensement à la population ainsi qu’à l’instruction et au suivi des demandes de titres d’identité.

À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels Millésime et REU, vous assurez le traitement, le contrôle et le suivi des dossiers avec rigueur, confidentialité et sens des responsabilités. Vous veillez à la fiabilité des informations enregistrées et au respect des procédures réglementaires en vigueur.

Doté(e) d’un excellent sens de l’accueil, vous accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives, les informez avec clarté et les orientez avec efficacité. Organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités, travailler en équipe et contribuer à la qualité du service rendu aux administrés.

CONDITIONS ET CONTRAINTES DU POSTE :

Le poste nécessite :

• Présence le samedi matin
• Polyvalence sur les dossiers.

Horaires de travail : 38 heures du lundi au vendredi, 8h00-12h15 et 13h15-17h30 - Fermé le mercredi

Samedi matin de 8h15 à 12h15

Avantages liés au poste :

17.5 RTT + Compte Epargne temps + adhésion au CNAS + participation de 15€ à la mutuelle santé + possibilité de télétravail occasionnel sur des dossiers spécifiques.