Gestionnaire de la Relation Usager
MAIRIE DE PERPIGNAN
Cat. CTitulaireComplet
Publiée le 2 juillet 2026Date limite : 3 août 2026
Synthèse de l'offre
Employeur
MAIRIE DE PERPIGNAN
Lieu de travail
1 pl loge, Perpignan (Pyrénées-Orientales (66))
Département / Région
Pyrénées-Orientales (66) — Autre
Type d'emploi
Titulaire
Catégorie
Catégorie C
Filière
Administrative
Date limite
3 août 2026
Date de prise de poste
2 septembre 2026
Ouvert aux contractuels
Non
Détails du poste
Grade(s) de recrutement
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Assistant ou assistante de gestion administrative
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Temps de travail
Complet
Management
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Descriptif de l'emploi
Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner
- Qualifier le besoin de l'usager et le relayer vers le professionnel compétent le cas échéant
- Informer, conseiller et orienter dans le suivi d'une situation ou d'un dossier et aider les usagers dans les démarches administratives
- Effectuer des recherches d'informations
- Relater / Tracer/ Historiser les échanges avec les usagers, rendre compte des évènements, et alerter en cas de difficultés - à l'écrit et à l'oral
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Profil recherché
Ponctualité
Réserve et discrétion
Sens du Service Public
Contact et modalités de candidature
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