INSTRUCTEUR D'AGREMENTS (H/F)

Idéalement situé entre terre et mer, le Conseil départemental est une institution de proximité au service de près de 655 000 d’habitants répartis dans 453 communes, qui œuvre pour tous les Charentais-Maritime à différents moments de leur vie. L’accompagnement social, l’aménagement du territoire, les routes ou encore l’éducation au travers des collèges constituent ses actions majeures. Pour être au plus près des usagers, l'action sociale du Département est repartie en 4 Délégations territoriales. Le poste proposé se situe dans l'une d'entre elles, la Délégation territoriale de La Rochelle-Ré

Maîtrise des outils informatiques dédiés ; la connaissance du logiciel IODAS constitue un atout

Aptitude au travail en équipe et sens de la collaboration

Capacité à rendre compte de son activité de manière claire et régulière

Bonne compréhension des enjeux liés à la qualité de l’accueil téléphonique

Capacité à orienter efficacement les usagers vers les interlocuteurs compétents (chargés d’agrément, responsables d’antenne, relais petite enfance)