Référent accueil du CCAS (h/f)

Située au cœur de l'agglomération grenobloise, la Ville de Meylan compte près de 18 000 habitants et plus de 550 agents engagés au service de la population. Reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme, elle porte une politique sociale ambitieuse à travers son Centre Communal d'Action Sociale.

Dans les prochaines années, le CCAS va connaître une évolution majeure avec la création de la Maison des Solidarités, un nouvel équipement qui rassemblera en un même lieu l'accueil, l'accompagnement social, le centre social et différents services destinés à renforcer l'accès aux droits et la proximité avec les habitants.

Dans ce contexte, nous recrutons un Référent accueil. Bien plus qu'un poste d'accueil traditionnel, cette fonction occupera une place centrale dans la relation avec les habitants et contribuera activement à la qualité du service rendu au sein de ce futur lieu de vie et de solidarité.

Vous disposez d'une expérience dans les domaines de l'accueil, de l'action sociale ou de l'accompagnement des publics et souhaitez donner du sens à votre activité professionnelle.

Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous aimez le contact avec des publics variés et savez instaurer une relation de confiance. Vous êtes à l'aise pour écouter, reformuler une demande, analyser une situation et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs.

Vous connaissez l'environnement social, les principaux dispositifs d'accès aux droits et les acteurs institutionnels du territoire, ou disposez de fortes capacités d'apprentissage dans ces domaines.

Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en conservant la qualité de l'accueil. Vous faites preuve de discrétion professionnelle, de réactivité et appréciez le travail en équipe.

Nous serons particulièrement attentifs aux candidatures de personnes partageant les valeurs du service public et souhaitant s'investir dans un projet social en pleine évolution.