Responsable Développement des Publics H/F

Au sein de la Médiathèque L’Apostrophe, le pôle Développement des publics pilote la stratégie d’accueil, l’ancrage territorial, les partenariats et la dynamique de fréquentation du réseau. Rattaché à la Directrice Bibliothèques-Archives, le service recrute par voie statutaire ou contractuelle, un :

RESPONSABLE DU PÔLE DÉVELOPPEMENT DES PUBLICS (H/F)

(CATEGORIE A ou B – CADRE D’EMPLOIS DES BIBLIOTHÉCAIRES OU DES ASSISTANTS DE CONSERVATION DU PATRIMOINE EN BIBLIOTHEQUE OU CONTRACTUEL)

Référent de l’accueil et du développement des publics, vous encadrez l’équipe dédiée, concevez la stratégie d’accès et de médiation, développez les partenariats, optimisez l’organisation du service public et des flux documentaires, et contribuez à la direction du réseau.

De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en sciences de l’information et de la culture (diplôme technico-professionnel souhaité), vous maîtrisez les enjeux actuels des bibliothèques (évolutions sociétales, design de service, transition numérique/RFID, Bibliothèque Troisième Lieu) et le fonctionnement des collectivités territoriales (droit public, sécurité ERP, statuts, gestion des vacataires et stagiaires). Vous disposez d’une expertise en sociologie des publics et en méthodologies d’enquêtes (quantitatives et qualitatives) et maîtrisez les circuits comptables de base (régie de recettes, suivi de la masse salariale).

Manager confirmé, vous savez animer et fédérer, fixer des objectifs, évaluer, réguler les conflits et conduire le changement. Vous excellez en ingénierie de planification (plannings complexes et dynamiques), en pilotage de flux logistiques documentaires à l’échelle d’un réseau et en gestion de projet (opportunité, cadrage, bilans). À l’aise dans la négociation et la prise de parole, vous maîtrisez les outils professionnels (SIGB, Excel avancé pour plannings et statistiques).

Doté d’un sens aigu du service public, vous aimez le contact direct avec tous les publics, notamment les plus éloignés. Agile, réactif et organisé, vous faites preuve d’autonomie, d’initiative, de rigueur administrative, d’écoute et de diplomatie. Disponibilité pour un cycle de 37 h du mardi au samedi, avec 3 à 4 dimanches/an et des soirées ponctuelles selon la programmation. Déplacements hors les murs à prévoir ; permis B obligatoire.