Surveillant BNSSA

Née le 1er janvier 2017, la CCALN, Communauté de Communes Avre Luce Noye, issue de la fusion de la Communauté de Communes Avre, Luce Moreuil avec la Communauté de Communes du Val de Noye, regroupe 47 communes et compte 21 251 habitants.

Son territoire, traversé par les vallées de l’Avre, de la Luce et de la Noye, affluents de la Somme, recouvre le canton de Moreuil et en partie celui d’Ailly sur Noye. Elle recherche pour son centre aquatique un surveillant BNSSA

Fonctionnement :

• Assurer la continuité de service public.
• Assurer la sécurité des usagers.
• Contrôler l’entretien des locaux.
• Avertir rapidement la clientèle en cas de problèmes technique ou logistique.
• Gérer et entretenir de bonnes relations avec la clientèle.
• Participer aux interventions et aux arrêts techniques.
• Respecter le règlement intérieur.
• Respecter les horaires de travail, être rigoureux dans le respect du planning.
• Participer aux actions commerciales développées par le site.
• Ranger le matériel à chaque fermeture ou fin de service de manière à faciliter le nettoyage quotidien de l’établissement.
• Assurer l’installation du matériel lors de chaque ouverture ou prise de poste : matériel de loisir tel que les transats, matériel de sport tel que les lignes d’eau ou le matériel pédagogique et de sécurité tel que les bouteilles d’oxygène.
• Proscrire toute déclaration devant la clientèle portant sur un éventuel désaccord avec des membres de l'équipe, du personnel, de la direction, sur le fonctionnement, la politique commerciale et tarifaire de l'équipement.
• En cas de conflit avec la clientèle, veillez à respecter l'intégrité de l'équipe et toujours appliquer un discours commun. Veillez à ne jamais laisser suspecter à la clientèle des avis divergents au sein des équipes.
• Participer à des réunions d’équipe ou à des entretiens individuels (selon la demande du chef d’établissement et/ou du coordinateur).

Accueil :

• Assurer le bon accueil de la clientèle (saluer, sourire, avoir le sens relationnel).
• Renseigner et orienter les clients
• Répondre au plus près à la demande.
• Contrôler les droits d’accès de la clientèle à l’établissement et aux activités.
• Gérer ses humeurs, sa fatigue et sa vie personnelle indépendamment du travail.
• Respecter les clients en toute circonstance (en cas d’impasse faire appel au chef d’établissement ou par défaut à toute personne responsable).
• Assurer l’image de l’établissement que vous représentez : hygiène et présentation correctes.

Pédagogie :

• Etablir de bonnes relations avec les équipes pédagogiques.
• Mise en place des outils de l'animation et de la surveillance (jeux nautiques, lignes d'eau, matériel d'apprentissage)

Hygiène et maintenance :

• Connaître et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
• Prendre connaissance des relevés journaliers et les analyses.
• Mettre à jour la main courante.
• Contrôler et participer à la propreté de l’établissement : particulièrement concernant la ligne d’eau, l’intérieur des bassins, le local MNS, le local du personnel.
• Assurer le nettoyage, la maintenance et l’entretien du matériel et le rangement du local pédagogique.
• Suivre les procédures et les plans de nettoyage.
• Recueillir et transmettre au chef d’établissement les données de fonctionnement et de dysfonctionnement.
• Proposer des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
• Prendre connaissance du document unique de prévention des risques professionnels.
• Assurer la maintenance, l’entretien, le bon usage et le suivi du matériel et des installations confiées.

Fonctionnement :

• Assurer la continuité de service public.
• Assurer la sécurité des usagers.
• Contrôler l’entretien des locaux.
• Avertir rapidement la clientèle en cas de problèmes technique ou logistique.
• Gérer et entretenir de bonnes relations avec la clientèle.
• Participer aux interventions et aux arrêts techniques.
• Respecter le règlement intérieur.
• Respecter les horaires de travail, être rigoureux dans le respect du planning.
• Participer aux actions commerciales développées par le site.
• Ranger le matériel à chaque fermeture ou fin de service de manière à faciliter le nettoyage quotidien de l’établissement.
• Assurer l’installation du matériel lors de chaque ouverture ou prise de poste : matériel de loisir tel que les transats, matériel de sport tel que les lignes d’eau ou le matériel pédagogique et de sécurité tel que les bouteilles d’oxygène.
• Proscrire toute déclaration devant la clientèle portant sur un éventuel désaccord avec des membres de l'équipe, du personnel, de la direction, sur le fonctionnement, la politique commerciale et tarifaire de l'équipement.
• En cas de conflit avec la clientèle, veillez à respecter l'intégrité de l'équipe et toujours appliquer un discours commun. Veillez à ne jamais laisser suspecter à la clientèle des avis divergents au sein des équipes.
• Participer à des réunions d’équipe ou à des entretiens individuels (selon la demande du chef d’établissement et/ou du coordinateur).

Accueil :

• Assurer le bon accueil de la clientèle (saluer, sourire, avoir le sens relationnel).
• Renseigner et orienter les clients
• Répondre au plus près à la demande.
• Contrôler les droits d’accès de la clientèle à l’établissement et aux activités.
• Gérer ses humeurs, sa fatigue et sa vie personnelle indépendamment du travail.
• Respecter les clients en toute circonstance (en cas d’impasse faire appel au chef d’établissement ou par défaut à toute personne responsable).
• Assurer l’image de l’établissement que vous représentez : hygiène et présentation correctes.

Pédagogie :

• Etablir de bonnes relations avec les équipes pédagogiques.
• Mise en place des outils de l'animation et de la surveillance (jeux nautiques, lignes d'eau, matériel d'apprentissage)

Hygiène et maintenance :

• Connaître et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
• Prendre connaissance des relevés journaliers et les analyses.
• Mettre à jour la main courante.
• Contrôler et participer à la propreté de l’établissement : particulièrement concernant la ligne d’eau, l’intérieur des bassins, le local MNS, le local du personnel.
• Assurer le nettoyage, la maintenance et l’entretien du matériel et le rangement du local pédagogique.
• Suivre les procédures et les plans de nettoyage.
• Recueillir et transmettre au chef d’établissement les données de fonctionnement et de dysfonctionnement.
• Proposer des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
• Prendre connaissance du document unique de prévention des risques professionnels.
• Assurer la maintenance, l’entretien, le bon usage et le suivi du matériel et des installations confiées.

Sécurité :

• Être titulaire du BNSSA
• Être à jour de ses diplômes (validation et révision du CAPMNS).
• Participer à l’élaboration et à l’amélioration du POSS.
• Être vu et reconnu des usagers.
• Respecter et faire respecter le POSS.
• Exiger l’application du règlement intérieur de l’établissement.
• Assurer une surveillance active des usagers.
• Avertir le chef d’établissement de tout individu suspect.
• Participer aux exercices réguliers de sécurité.
• Veiller à la bonne utilisation du matériel.
• Être apte physiquement pour intervenir efficacement dans le processus de sécurité.
• Vérifier et entretenir périodiquement le matériel de sécurité (quotidiennement).
• Vérifier et renouveler périodiquement la pharmacie.
• Signaler toute anomalie d’hygiène et de sécurité au chef d’établissement
• Prise d'initiative en cas d'urgence ;
• Pratique des

Compétences techniques :

• Connaissance des enjeux liés à la gestion durable d’un équipement aquatique (énergie, eau, produits chimiques)
• Maîtrise des gestes éco-responsables dans les missions d’entretien, de maintenance et d’accueil
• Capacité à intégrer les orientations du PCAET dans les pratiques professionnelles quotidiennes

Compétences relationnelles :

• Être relais de la politique environnementale auprès des collègues et des usagers
• Sens du service public et engagement dans les démarches collectives de développement durable

Titulaire du diplôme BNSSA