Technicien support et proximité informatique (h/f)

L'EPT Grand Paris Grand Est constitue l'un des douze territoires de la Métropole du Grand Paris. Créé le 1er janvier 2016, il regroupe 14 communes représentant plus de 420 000 habitants et dispose d'un budget de près de 200 M€.

A proximité de Paris et aux portes de Marne-la-Vallée, l'EPT fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine à l'Est parisien. Grand Paris Grand Est bénéficie de la présence de pôles économiques attractifs, d'espaces naturels préservés, et d'un équilibre entre secteurs urbains denses et pavillonnaires.

Rejoindre Grand Paris Grand Est, c'est mettre ses compétences au service d'un territoire porteur de projets de développement ambitieux sur la diversité de ses compétences, tant stratégiques qu'opérationnelles.

Grand Paris Grand Est recrute, par voie de mutation, détachement et éventuellement par voie contractuelle (CDD 1 an) dans le cadre d'emplois des techniciens territoriaux.

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• Prévoyance
• CNAS
• Participation aux frais de restauration
• 50% Transports

CONNAISSANCES ET NIVEAU UNIVERSITAIRES

Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, BTS CIEL, BUT Informatique ou équivalent)

Vous disposez de solides connaissances des environnements postes de travail et des outils Microsoft.

La connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales constitue un véritable atout.

SAVOIR-FAIRE:

Vous maîtrisez notamment :

• Windows 11 ;
• Microsoft 365 ;
• Entra ID / Active Directory ;
• Exchange Online ;
• Microsoft Teams ;
• les réseaux TCP/IP, Wi-Fi et VPN ;
• les outils ITSM et de prise en main à distance ;
• la gestion des équipements mobiles et les principes de cybersécurité.

SAVOIR-ÊTRE:

Reconnu(e) pour votre sens du service, vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez faire preuve de pédagogie pour expliquer des sujets techniques.

Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous êtes capable de gérer les priorités tout en travaillant en équipe dans un environnement dynamique.

CONDITIONS D'EXERCICE

• Poste à temps complet (38 heures hebdomadaires) ;
• 17 jours de RTT ;
• Résidence administrative : Noisy-le-Grand ;
• Déplacements réguliers sur les différents sites de Grand Paris Grand Est (permis B indispensable) ;
• Interventions ponctuelles possibles en dehors des horaires habituels ;
• Téléphone portable et matériel informatique mis à disposition.