AGENT ACCUEIL ET ASSISTANT ADMINISTRATIF POUR LA DIRECTION HABITAT LOGEMENT (H/F)

Au sein de la Direction Habitat Logement de la ville et de l’agglomération des Sables d’Olonne, et sous la responsabilité directe de la responsable du Guichet Unique de l’Habitat l’agent devra assurer l’accueil des usagers souhaitant obtenir des renseignements sur l’habitat et le logement.

L’agent assurera également la réalisation de tâches administratives en lien avec le reste de l’équipe, composée de 9 agents.

Un Guichet Unique de l’Habitat a été créé à l’échelle de la ville et de l’agglomération des Sables d’Olonne, dont l’objectif est de regrouper dans un seul lieu, avec un numéro de téléphone unique, l’ensemble des informations à destination des habitants concernant l’habitat et le logement.

On retrouve 3 grandes thématiques :

• la rénovation énergétique et l’adaptation des logements
• l’accession sociale et abordable à la propriété
• la location de logements (logements locatifs sociaux, le dispositif Louez à l’année …)

• Expérience significative du domaine habitat/logement

Connaissance des dispositifs et aides appréciée

• Savoir analyser une situation, enregistrer l’information, transmettre et rendre compte
• Capacité rédactionnelle (mise en forme et édition des courriers, accusé de réception des demandes, réponses aux mails de demandes de renseignements de base …)
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels métiers (Word, Excel, Zimbra, GRU …)
• Sens de l’accueil, capacité d’écoute et qualités relationnelles
• Discrétion, respect de la confidentialité
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation