Agent administratif en charge des demandes de logement social (h/f)

La Ville de Cournon-d'Auvergne, 2ème ville du département et membre de Clermont Auvergne Métropole, met en œuvre des politiques publiques résolument engagées en faveur d'un développement durable où chacun, administré et agent public, dans toute sa diversité, contribue au bien commun. Si vous partagez ces valeurs, rejoignez nos équipes pour apporter et développer vos compétences au sein d'une collectivité qui a à cœur de parfaire, avec vous, ses services publics. Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la ville de Cournon d'Auvergne est composé d'un Pôle social, d’un Pôle Petite Enfance et de 2 établissements médico-sociaux (EHPAD / Résidence autonomie).

Au sein du service Accompagnement du Parcours Résidentiel du pôle social du CCAS, sous l’autorité de la responsable, vous participez à la gestion administrative et vous êtes l’interlocuteur privilégié des usagers sur l’offre de logement sur le territoire.

• Savoir-faire :
• Connaissance des dispositifs et acteurs du logement social, de l’action sociale et des organismes extérieurs connexes.
• Maîtrise des règles techniques liées à l’attribution des logements sociaux : plafond de ressources HLM, conditions de

ressources et autres critères à prendre en compte lors de l’instruction des dossiers

• Maîtrise des techniques de communication et d’accueil du public
• Maîtrise des techniques de secrétariat et bureautique (word, excel et outlook)
• Aptitudes rédactionnelles
• Connaissance des techniques d’entretien adaptée aux personnes en difficultés
• Capacité à appréhender les comportements de détresse ou d’agressivité
• Capacité à effectuer des tâches administratives dans un délai imparti
• Qualités et aptitudes :

Sens du relationnel, de l’écoute

Aptitude relationnelle

Capacité d’adaptation et de réactivité

Capacité à travailler en équipe

Capacité d’organisation

Discrétion professionnelle et droit de réserve