Agent administratif polyvalent F/H

Valenciennes, Ville dynamique de 44 000 habitants, centre d’une agglomération de 200 000 habitants, recrute par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude ou par voie contractuelle, des agents administratifs polyvalents H/F.

Le service Citoyenneté et Population, au sein de la Direction Accueil et Démarches Citoyennes, est majoritairement tourné vers l’accueil physique et téléphonique du public. Il répond quotidiennement aux demandes de cartes d’identité, de passeports, d’inscriptions sur les listes électorales, d’attestations d’accueil, de regroupements familiaux et des délivrances d’actes d’état civil notamment.

Par ailleurs, le service est en charge de l’organisation de la campagne annuelle de recensement de la population et organise le déroulement de chaque scrutin dans les 27 bureaux de vote de la Ville.

C’est ainsi 2 000 administrés environ qui sont reçus, 1200 rendez-vous honorés et 1 600 appels traités chaque mois par le service.

Aussi, si vous cherchez un environnement de travail dynamique où le service public prend tout son sens, n’hésitez pas à nous rejoindre !

Compétences professionnelles requises :

• Vous avez des connaissances concernant les procédures relatives à la délivrance des titres d’identité ainsi que les actes d’état civil
• Vous maîtrisez les conditions d’inscription sur les listes électorales et d’organisation d’un scrutin
• Vous possédez des notions sur les conditions de séjour en France des populations étrangères
• Vous avez des notions de droit civil et de généalogie

Compétences techniques :

• Vous savez utiliser les progiciels métiers ainsi que les logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook
• Vous maîtrisez les techniques rédactionnelles administratives

Qualités relationnelles :

• Vous maitrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique
• Vous êtes connu(e) pour vos capacités d’écoute et de reformulation, ainsi que pour votre rigueur
• Vous faites preuve au quotidien de discrétion et confidentialité