Agent d'accueil du centre administratif (H/F)

Mairie de GONESSE

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsTemps complet

Publiée le 11 mars 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

Mairie de GONESSE

Lieu de travail

66 rue de Paris, Gonesse (Val-d'Oise (95))

Département / Région

Val-d'Oise (95) — Île-de-France

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Administrative

Ouvert aux contractuels

Oui — Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classeVoir la grille

Métier(s)

Chargé ou chargée d'accueil

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Temps de travail

Temps complet

Rémunération estimée

Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint administratif (IM 366 → 376).

Salaire brut mensuel

1 802 € — 1 851 €

Salaire net estimé

1 430 € — 1 469 €

Voir la grille indiciaire complète Calculateur de salaire

Descriptif de l'emploi

Gonesse, ville de 27 000 habitants située à l'Est du Val d'Oise, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, 650 agents. Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale, un pôle d'attractivité autour de l'alimentation, un quartier éco-responsable Une ville aux multiples labels : Terre de jeux 2024, Villes et Villages fleuris, Action Cœur de ville ... Une ville engagée pour ses habitants : un cadre de vie sécurisé, préservé et diversifié, un réseau de transports performant, un tissu économique développé, une offre de services publics riche et renouvelée, etc.

Missions et conditions d'exercice

L’agent d’accueil du centre administratif assure l’accueil physique du public du bâtiment et oriente les publics vers les différents services. Agent de premier accueil, il/elle renseigne sur un certain nombre de démarches administratives de la compétence des services du centre : état civil, scolaire, logement, jeunesse et CCAS. Cet agent reçoit, à titre de remplacement, les appels du standard général de la mairie situé à l’Hôtel de Ville de manière ponctuelle Il est également chargé de certaines tâches administratives déléguées par les services à l’accueil : gestion de plannings, de rendez-vous, de tableaux statistiques notamment.

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Profil recherché

Missions accueil du centre administratif : Accueil général - Recevoir en premier accueil le public et analyser la situation ou la demande des personnes - Orienter le public à l’accueil - Répondre aux appels téléphoniques de l’hôtel de ville et les réorienter vers les services - Réaliser des tâches administratives inhérentes aux services installés au Pôle par exemple : distribution de courrier, suivi des rendez-vous, remise de dossiers et de formulaires, vérification des dossiers… - Renseigner le tableau statistique de fréquentation du public à partir du gestionnaire de file d’attente - Etablir le planning de rendez-vous du service social en fonction des boxes - Organiser l’affichage et les présentoirs mis à disposition du public. - Réceptionner les colis déposés à l’accueil - Assurer un lien avec les services techniques pour les interventions dans le bâtiment. - Remettre les courriers des domiciliés et gens du voyage,… Missions administratives liées à l’état civil et réalisées dans les bureaux : - Répondre aux appels téléphoniques de l’hôtel de ville et les réorienter vers les services en remplacement du standard général de la mairie quand celui-ci est fermé - accueil téléphonique de la direction - prise de rendez-vous et enregistrement des courriers

Contact et modalités de candidature

Compétences nécessaires : - Parfaite maîtrise de soi face aux différents publics. - Connaissance de la ville, de ses services et de certaines démarches administratives. - Connaissance de la réglementation sur l’état civil et les démarches administratives - Maîtrise du traitement de texte et aptitudes à l’utilisation d’un tableur. • Qualités – Aptitudes : - Qualités d’analyse des situations permettant la meilleure orientation des administrés vers les services compétents. - Sens de l’accueil et du service public. - Qualités relationnelles.

0134451111

Candidater via rdvemploipublic

Travailleurs handicapés

Travailleurs handicapés Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.