Agent d'accueil et de traitement du courrier

Au sein du service accueil et traitement du courrier, sous l'autorité du chef de service, vous assurez les fonctions d'accueil physique et téléphonique et gérez le traitement du courrier.

Connaissance du fonctionnement du service et de la collectivité,

Maîtrise de l'utilisation du standard téléphonique,

Maîtrise des techniques de communication,

Connaissance du classement et de l'archivage,

Bonnes capacités à s'exprimer à l'oral,

Accueil et orientation des appels téléphoniques et des visiteurs,

Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques (Open Office, traitement de texte, tableur, GED, logiciel de dématérialisation),

Saisie et mise en forme de tous types de courriers et de documents,

Aptitude relationnelles, sens du contact, diplomatie,

Discrétion et confidentialité,

Rigueur, sens de l'organisation,

Capacité d'adaptation, réactivité,

Esprit d'équipe,

Disponibilité.