Agent d'Accueil Polyvalent (F/H)

La Ville de Thouars, commune nouvelle composée de Thouars et des communes déléguées de Mauzé-Thouarsais, Missé et Sainte-Radegonde, s'est engagée dans une démarche qualitative de modernisation de l'accueil de ses usagers, notamment à travers le projet du nouvel accueil de la Ville de Thouars.

Rattaché(e) à la Directrice des Affaires Générales, vous exercerez vos missions pour moitié à la mairie déléguée de Missé — avec des remplacements ponctuels sur les autres mairies déléguées du territoire (Mauzé-Thouarsais, Sainte-Radegonde) — et pour l'autre moitié au sein de l'accueil de la Ville de Thouars, dans le cadre du projet d’innovation de l'accueil du public.

• Connaissance de l'organisation des services et de l'organigramme de la collectivité
• Bonne connaissance de la ville de Thouars et de son territoire (rues, équipements, associations, organismes, clubs...)
• Connaissance de la réglementation liée à l'état civil (délivrance et rédaction des actes, procédures mariages/PACS…) appréciée
• Aisance à l'oral, sens de l'écoute et de l'accueil du public, capacité d'adaptation à divers interlocuteurs
• Capacité à gérer les situations de stress ou de conflit et à identifier le degré d'urgence d'une demande
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Permis B requis (déplacements sur le territoire)

Spécificités liées au poste :

• Déplacements à prévoir sur l'ensemble du territoire de la commune de Thouars (mairies déléguées de Mauzé-Thouarsais, Missé, Sainte-Radegonde)
• Grande disponibilité vis-à-vis du public, avec possibilité de situations de stress ou de conflit

Avantages : Régime indemnitaire, prime de fin d’année, participation employeur mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire, adhésion au COS et au CNAS (après ancienneté de 3 et 6 mois au sein de la collectivité).

Cycle de travail : 35h00