Agent de prévention et de médiation

Au sein du service politique de la ville, vous avez en charge de prévenir et aider à la résolution des conflits de vie quotidienne. Vous allez à la rencontre des habitants, vous écoutez et concourez au lien social. Enfin, vous participez à la mise en œuvre de projets participatifs : campagne d'information, fêtes de quartier.

Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité.

Connaître les caractéristiques du territoire.

Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes.

Maitriser les techniques de résolution des conflits.

Connaître les consignes à appliquer en cas d'urgence et les gestes de premiers secours.

Aptitude à la communication et à la négociation.

Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.

Sens de l'écoute et contact.

Sens du travail en équipe.

Sens des responsabilités et goût des relations humaines.

Devoir de réserve et sens du service public.