Agent-e d'accueil - MDH Centre ville

La Direction du Développement Social Territorial (DDST) a pour objectif l’accès aux droits des habitant-es, le développement de leur pouvoir d’agir, la lutte contre l’isolement, et le soutien aux dynamiques locales. Présents dans les six secteurs de la Ville, les services de la DDST agissent en proximité, en associant les acteurs locaux et les habitant-es. Ils favorisent une intervention coordonnée et adaptée aux problématiques des territoires.

Savoir faire

Avoir le sens du service public et le goût pour le contact avec différents publics

Capacité d’écoute, de dialogue et aptitudes à la gestion de sitations conflictuelles

Avoir le sens du travail en équipe et faire preuve de grandes qualités relationnelles

Savoir être

Faire preuve de rigueur, d'organisation, de discrétion et de ponctualité

Être capable de gérer des situations de conflits ou tensions avec le public

Faire preuve d’autonomie et démontrer une capacité d’adaptation

Connaissances/technicités attendues

Maîtriser les outils bureautiques et application métiers